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众说纷纭
网友
消协要保护已经购买了苹果的顾客的利益，但是我估计有很多消费者跟一些网友有一样想法，直接站在苹果立场上，觉得消协是折腾。这是中国消费者的悲哀啊！这个思想根源需要深挖啊！
中消协批苹果维修“霸王条款”屡教不改。
据了解，苹果针对每个国家不同的法律体系设置不同的标准。为保护消费者权益，多国纷纷采用“罚钱”政策。苹果的东西虽好，但对中国消费者不应当歧视对待，欧洲不是已经罚了一些了吗？比如意大利，就是现成的例子。
网友
网友
还有很多“苹果”公司
有太多像苹果这样的产品不符合中国的相关条例，怎么就允许进入呢？这是谁的错？为这错误买单的又是谁呢？相关部门要好好思考了。
热点回应
消协“点评”的效果惊人
消协作为代表和维护消费者群体的社会组织，应该发出这样的声音！大型企业、跨国公司的格式合同条款，个别消费者根本无力与之抗争，即使提起诉讼，成效也是比较弱的。而这次消协采取“点评”的方式，向全社会公开企业的违法违规行为，是一种比较好的做法，
——李友根
法律和监管要完善
目前，《民事法》、《消费者权益保护法》正在修订当中，我们希望在公益投诉方面能够取得突破！相关部门可以对大型企业、垄断型企业的格式合同建立“备案制”或“审批制”，通过专业化的力量，帮助消费者对不公平条款进行筛选和把关，再加上到位的行政监管，让“霸王条款”逐渐减少乃至消失。
——法学专家
政府部门要加强监管
根据我国消费者权益保护法、合同法等有关条款的规定，苹果维修条款，都属于无效的格式条款。要让霸王条款在市场上消失，光靠消费者自身或是消费者协会的力量远远不够。就此而言，某些政府部门存在监管懈怠，甚至为企业开脱的现象。政府应当加强对苹果霸王条款的主动查处。
——刘俊海
观点PK
支持 45963 坚持，保障我的消费权益
商品出现质量或者售后服务的问题，排除人为失误，我一定会找商品厂商，维修或更换我购买的商品，这是消费者的合法权益，消费者要有维护自己权益的意识。 [详细]
支持 45963 放弃，保障权益太消耗精力
商品出现问题，我也想维护自己的权益。可在现实生活中，与厂商协调不一致时，消费者依个人之力维护自己的权益太难，耗费很多精力，还会影响正常的生活。 [详细]
支持 0 看商品而定，也要看厂商的态度
这要根据购买的商品的价格和价值，如果商品比较贵重，我一定要维护我的权益，同时也要看厂商的态度，决定我是否通过法律手段维权。 [详细]
