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电子商务的跨国翘楚 欲做中国的百年老店

发布时间:2011年03月22日 16:06 | 进入复兴论坛 | 来源:CNTV

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到美国报预算,得到了出乎意料的惊喜

虽然每年到美国总部的时间不多,但每年10月份王汉华都要到美国总部去,因为这是亚马逊做下一年的计划的时候。去年10月王汉华到美国总公司报预算,得到了意外的惊喜。

“到最后大概会议结束十分钟之前的时候,杰夫(贝索斯)他开始问问题,他首先,第一个问题是说,他说汉华如果你回去做一个预算,这个预算是你现在预算一倍的话,你应该怎么做?”亚马逊总裁贝索斯居然意外的给了王汉华多一倍的预算,这真是个出乎意料的惊喜。

谈到意外多得到的预算怎么用,王汉华心中有数。“首先我们说是要建库房,因为现在,就中国消费者他不光说是我要买到货,他对收货这个时间,我从下订单到收货这个时间要求越来越高。”

  “然后第二个的话,就是说这种配送,配送,在中国,卓越亚马逊的话有我们自己的配送团队。”

   “然后第三个的话是我们的产品线的扩张,比方说我们原来没有做大家电,那我们现在的话可以做大家电,” 

    

美国总部的尚方宝剑

    很多国外的互联网巨头在中国都遭遇了滑铁卢,而卓越亚马逊却成为中国电子商务市场的佼佼者,被问及卓越亚马逊跟其他跨国公司在中国设立的分部有什么不一样时,王汉华说:“我觉得亚马逊对中国,它的策略的话跟其他公司的话有很大的不一样,第一个我们在中国是一个非常长远的一个策略,所以我们在中国的话不是以五年去规划在中国的发展,我们都说这个十年会怎么办?下个十年怎么样。” 

    “然后第二个是回到亚马逊的一个核心的一个文化,它是确实是想达到最,以客户为中心的这样一个公司,所以,怎么说呢?我每年的话大概有两次和杰夫贝索斯见面交流的机会,其实他每一次跟我见面的时候,老是提醒我一句话,他说汉华,你的工作不是让我们的西雅图的这些老板满意,你的工作的话是让你的中国消费者满意,所以一旦是我拿到这个尚方宝剑的时候,我觉得这个事情做得对中国消费者有益的时候的话,应该总部没有任何人能够干涉我。”