网络购票：提前添加联系人缩短购票时间

先准备一台网速较快的电脑，并开通网银或支付宝。

登录www.12306.cn网站，首次用此台电脑购票需要先下载压缩包，安装网站证书；首次购票旅客需要提前填写姓名电话注册，并激活网站的账号。为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人，购票时可快速覆盖信息，缩短时间。

随后，旅客只需输入车次或输入起始站、终到站、发车日期，若有票，可点击预订。确认订单后，进入支付页面，通过网银完成支付，并于发车前到售票口或代售点取票。

特别提示：60岁以上老人可优先安排下铺。

要在45分钟内完成支付，过时将取消订单。单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日恢复。一个身份证号只能买一张票，一次最多能买5张车票。

优：预售期逐步延长至60天，是最早发售车票的一种方式，旅客无需到现场排队，操作方便。通过电脑，车次、到发时间、余票等各项信息一目了然；乘车前取票即可，无需另找时间取票。

劣：须下载证书、注册；需要45分钟内用网银或银联支付；不适宜在非私人电脑安装网上支付票款证书。

手机APP购票：网络购票新方式随时随地可刷票

手机网络顺畅时，打开铁路部门官方APP铁路12306软件，输入出发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。与网络购票一样，首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册，为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人。

特别提示：需要开通网银或支付宝

使用这种方式购票，也需要将账户开通网银或支付宝才能完成支付，完成订单后，旅客在乘车前取票即可。

优：预售期时间长，从今日起逐步延长至60天，操作方便。旅客可以用手机随时随地刷新车票，且车次、到发时间、余票等各项信息一目了然。

劣：不能用现金交易，需要绑定支付宝或者网银，且需要45分钟内支付。

自助售票机购票：车站窗口排队人多时可选用

选择这种购票方式，旅客可以到火车站找一台自助售票机，目前部分高校也安装了这种自助售票机。点击屏幕上购票按钮，再点选日历上的乘车日期，用虚拟键盘输入目的地拼音首字母，再根据屏幕显示点选相应车次和席别。

支付时，需要用一张有银联标志的银行卡，输入支付密码，自助售票机就会打印车票，也可使用现金支付。

特别提示：若用现金购票只接收面额5元以上纸币

目前自助售票机收取现金只能识别中国人民银行发行的第四版和第五版的面额5元以上纸币，不接收硬币；自动售票机一次交易最多只可接收15张(含)人民币。自助售票机全称为自助售取票机，具有取票功能，旅客多用其取票功能，适合窗口排队购票旅客较多时使用。

优：票价、车次等各种信息一目了然，操作简便，出现问题便于向站内工作人员求助。

劣：安装范围小，只有火车站和个别高校等场所安装，支付时比较复杂。