中国铁路客户服务中心网运营 余票可网上查询

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[视频]识别真假车票 五招帮您辨真假

[视频]春运全攻略之“辨别真假火车票”

[视频][春运提示]电话订票成功小窍门

铁道部：010-51843418

沈阳铁路局：024-62027432

北京铁路局：
010-51826433  010-51864030

武汉铁路局：027-51120953

上海铁路局：021-95105105

广铁集团：  020-95105688

                              >>>详细进入

鉴别假车票 给您支几招

　 1、看日期看数字 2、票面是否发旧 3、摸摸票纸手感 4、条码是否清晰 5、专业设备检验

铁路客服网站开通 可查余票等信息

　　今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站，www.12306.cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。

铁路部门调整春运退改签票时间

　　1月30日至3月10日，因旅客原因退票、改签时，退票时间不得晚于开车前6小时，改签车票不晚于开车前，因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票，不能再办理退票。