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随地大小便，爬树摘柿子，吃完东西随手朝地上一扔……西溪国家湿地公园在这个“双节黄金周”迎来一拨拨众多游客。但是，伴随着某些不文明的现象，不少游客都被坏了兴致。
湖北游客张小姐，气愤地向本报QQ爆料平台反映：“有些游客的素质，真是太差了！”
随手乱扔垃圾，爬树摘柿子……外地游客大叹煞风景
游客不文明行为令西溪美景蒙羞
张小姐是湖北十堰人，前天下午高高兴兴地去西溪国家湿地公园游玩，结果乘兴而去，败兴而归。
“西溪湿地环境幽静，但是走到一些人迹少至的角落，还没来得及好好赏景，却被一不小心踩上的大便坏了兴致。”“景区里明明有垃圾桶，可是随处可见乱扔的垃圾，走几步路，就能看到草丛中躺着丢弃的饮料瓶。”
而最让张小姐失望的是西溪的水质。“两年前，我来过一次，也是在‘十一'黄金周。那次对西溪的印象很好，野趣盎然，水质清澈，坐船时，低头能望见水底。当时我觉得西溪好美，兴奋得不得了。”张小姐顿了一顿后，接着往下说，“可是今年去，水质已经明显不如两年前了。湿地的水是浑浊的灰绿色，水中还漂浮着絮状的东西，看上去像是食物的残渣。坐船过去，靠近岸边的地方，漂浮着游客扔的餐盒、塑料袋，太煞风景了。”
张小姐觉得很遗憾。她说，西溪湿地名声在外，她身边的一些外国友人也都听说过这个著名景点。
“幸好这次没带外国朋友们去。如果真的去了，他们肯定会失望之极，抹黑杭州在他们脑海中的美丽形象。”
电话中，张小姐再三请求记者，一定要向有关部门反映一下。“这么美的湿地要好好保护，特别是在十一黄金周这些游客爆棚的时段，千万不要低估不文明游客对西溪湿地环境的破坏！”
［游客爆料］不文明现象大煞风景
昨天下午4点10分，记者进入西溪湿地景区。走到周家村南一门附近，前面是一道古色古香的飞檐抄手游廊，地面上却有一大团新鲜的排泄物，一堆苍蝇围着乱飞。几名游客掩着鼻子，远远绕行。
坐在几米开外游廊角落处歇脚的一位老年游客，气愤地说：“就是那个带着3个小孩的长头发女人，他们刚刚拉的大便。”
长发女人正坐在不远处一个花坛的边沿上，边上有3个孩子跑来跑去。最小的一个小孩，光着屁股摇摇摆摆地走来走去。
记者一问，果然是她的小儿子拉的。记者提醒她，公共厕所就在抄手游廊的一旁，走过去只要两分钟。她辩解说，“孩子急了，要拉大便，有什么办法！”
一名游客刚好路过，听到我们的对话，无奈地笑笑。他说：“我还看到一个成年男子，随便钻进路边草丛方便呢。”
目击一：随地大小便
［记者目击］
西溪湿地公园里种有许多柿子树。眼下正是柿子成熟的季节，只见景区道旁，分布着几株树干比腰还粗的柿树，枝头挂满了累累的火红柿子，引得游人纷纷驻足观看。
不过，走在记者前面的看似像一家三口的游客，有点耐不住了。其中一名年轻男子兴奋地跳进绿化带，看准一棵不太粗的柿树，一阵猛摇，树干微颤，柿果却一个也没有掉下来。
年轻男子继续猛摇，而原先在一旁看着的中年妇女，也试着走进绿化带帮忙。看见记者正举着相机，她收回了脚。
再往前走，可以看到游步道黏着几个被踩烂的柿子，有游客不慎踩上，正借着草丛清理鞋底。
西溪湿地景区管理部的李敏总监告诉记者，10月4日上午，还有一名中年男游客爬上柿树，要为儿子摘果子。他说，这类爬树、摇摘柿子的现象发生率很高，“很难管，人手有限，看不过来。”
李敏说，这种行为肯定对柿树有破坏，但是他们最怕的还是游客爬树出意外。
目击二：又是摇树又是爬树
在周家村码头附近，有一大片空地。这里有售卖湿地产柿子，还放着椅桌，供游客小憩。
只见两名男游客，坐在藤椅上，畅快地一个接一个吃着红柿，吃完一个，随手把柿子皮往地上一甩。而两个红色大垃圾桶，就摆在码头边上，离他们不到20米。
“沈大伯，帮忙清扫一下。”售卖亭里的人喊了一声。环卫工沈大伯慢慢地踱过来，开始清理这片空地上的垃圾。有塑料袋，有柿子皮，有纸袋子，还有一次性筷子等等。
昨天下午，光是周家村码头一天产生的垃圾，就装满了两船。国庆期间，随着游客的增多，西溪湿地的垃圾产生量是平时的近2倍。李敏总监告诉记者，“其实陆上垃圾还好处理，最怕的是游客乱扔到水里的垃圾。”
周家村码头边，一艘载着游客的船只，驶进视线，即将靠岸。船上，一个孩子奋力扔出一个空的饮料瓶，饮料瓶在水面上飘飘荡荡。孩子咧着嘴，扯着妈妈看自己的“杰作”。
湿地工作人员无奈地说，其实每个船上，都设置了果壳箱。
目击三：随手乱扔垃圾
［景区管理部门］
每周都有喇叭被踢坏
有些游客素质较低
一问起游客种种不文明现象，西溪湿地景区管理部总监李敏，顿时滔滔不绝，言语中透着气愤和无奈。
“西溪景区经过几年来的开发，配套已经很完善。比如游步道上，一般隔30米，就有一个垃圾桶。厕所可能分布不很密集，但是如果临时很急，也可以躲到隐蔽的草丛里去。像这种堂而皇之在厕所附近的游廊下大小便的行为，我们也很不理解，但是只能规劝……”
而最让李敏想不通的是景区内频频被破坏的喇叭。景区的喇叭都隐藏在草丛里，游客走路一般踩不到。但是，有些游客偏偏要跳进草丛里，故意踢坏它。
李敏说，一年里，西溪湿地的广播喇叭被游客人为破坏的至少有40个，每周工程部都会接到维修通知。
“我实在想不明白这种行为的动机，喇叭其实也是为广大游客服务的，比如你的小孩走丢了，你的车门没有锁，喇叭就可以及时传递消息。你说游客为啥要踢坏它？”
李敏只能把这类不文明的，甚至破坏行为，归结为“有些游客素质低”。
观景游玩时
请照一照“镜子”
昨天下午的西溪之行，让记者心里很是添堵。不仅西溪国家湿地公园，国内其他景区在这个即将过去的黄金周里，也纷纷遭遇类似的不文明现象。
比如“十一”当天，天安门广场就清出生活垃圾7900多公斤，比去年同期增加了25%。而海南三亚环卫部门统计，中秋夜过后，海南三亚大东海景区3公里海滩共清理出50吨游人赏月留下的生活垃圾，严重污染了海洋环境。
早在2006年，中央文明办、国家旅游局发布的《中国公民国内旅游文明行为公约》中就有规定，“维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟”，“保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。”
但是，每逢长假黄金周集中暴露出来的种种游客不文明现象，集中反映了中国游客文明素质教育方面的欠缺，国内游客的成熟度还有待提升。
现在，中国已经成为亚洲第一大出境客源市场，中国部分游客的不文明行为举止，也从国内游带到了国外游，屡屡饱受国外媒体的诟病。中国游客就曾因“不讲卫生、不遵守公共秩序、踩踏黄线、在飞机上争夺行李架空位”等原因，名列国外调研机构“最差游客榜”第二名。
文明出游不仅显示个人素质，更体现了一个国家的文明程度。国庆黄金周就是一面镜子，照出了中国游客的素养。建议每个出门游玩的市民游客，都要对照这面“镜子”，看看自己的行为是否“丑陋”，约束自己的行为。另一方面，建议政府、学校、社会团体务必承担起普及礼仪知识、加强公众文明出游的教育。
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