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昨日是农历八月十八，大批游客聚集在浙江海宁盐官景区观看钱塘江大潮。 新华社发
刚刚进入黄金周长假，全国多地景区出现客流“井喷”，规模震撼，到处摩肩接踵，人潮涌动。“高速爬行”的话题还未降温，“挤爆”“排队”又成坊间热点。在这个堪称全民旅游的特殊时刻，人们追问：我们到底该做哪些准备才能真正拥有愉快的假期？
各大名胜纷纷“沦陷”
根据全国假日办消息，北京故宫、江西庐山、陕西华山、山东泰山、福建鼓浪屿等热门景区都出现了游客数量较多、滞留在路上的情况。2日，鼓浪屿上岛游客突破12万人次，创历史新高。看着眼前黑压压的人群，不少游客惊呼：“鼓浪屿要被踩沉了！”不少游客打趣说，本来想在西湖拍张独照留念，但拍来拍去都是集体照。
网民“ELPH＿d”的微博全面描述了假日期间全国景区爆棚的“盛况”：“国庆长假前三天，华山数万人滞留、普陀山2万多人滞留、丽江上万游客找不到住处、大梅沙海滩人多得看不到沙子、三亚海滩成垃圾场、鼓浪屿‘沦陷'、西湖见人不见桥、黄山游客爆满、九寨沟深夜12点赴沟道路纹丝不动、故宫人山人海、长城不分内外。”
黄金周以来，庐山迎来“史上最大自驾游客流”，1日和2日，庐山山南20多公里的盘山公路成了停车场。3日，庐山风景区盘山公路上再现20多公里汽车长龙。
游客遭遇165元天价炒面
汹涌的人流令景区不堪重负，更令游客烦恼纠结。
在江苏南京玄武湖，要想湖上泛舟，得做好排队几十分钟的打算。在南通市七星湖景区，上百艘游船全部“下水”，供不应求，排队等船的游客一直有好几十人。
旅游地的餐饮火爆异常。“排了100多号等吃饭”，游客王先生很无奈。2日晚上7时许，苏州太监弄各大饭店内人头攒动，大堂内挤满了等待就餐的顾客。由于游客宴到婚宴、寿宴、满月宴“大碰头”，苏州市区不少餐饮饭店从早到晚忙翻天，每天连续10多个小时都有人排队等翻台吃饭。
“赶在长假到山西皇城相府实在是个错误的决定。”来自河南郑州的游客大鹏说：“这哪是看景，完全是看人。景区指示牌几乎没有，晕头转向找入口出口。售票处、洗手间、停车场秩序一塌糊涂，但停车费收起来又毫不手软。”
在这个“史上最长黄金周”，各地纷纷摩拳擦掌，以期拉动“假日经济”再上新台阶。然而，一名游客到连云港连岛旅游竟遭遇165元一份“天价炒面”。这一消息再度刺痛公众的神经：“假日经济”岂能靠“宰客经济”拉动？
景区内，从矿泉水到冰淇淋，从中餐到西餐，价格更打着滚上涨。“价格欺诈”“搭车涨价”现象时有发生。
华山游客被困几乎酿险情
人们常用“自古华山一条路”来形容华山险要。2日，这仅有的一条路也被堵住了。截至当晚8点，华山景区仍有上万名游客滞留山上，想下山只能徒步走完将近8公里的路程。
巨大人流几乎酿成险情。华山景区管委会旅游处处长翁鹏表示，2日，有27000余名游客在半日之内涌入华山东线景区。在华山上宽窄不过两米的山间险峻的道路上，横着挤了不下五六人，十余米的路上竟有一两百人。至当日下午4时许，约2000名游客滞留在索道下站，排队长达3小时。部分游客情绪激动，要求退票并封堵了华山景区的入口，造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。景区方面证实，出现了游客与工作人员的打斗事件。
游客滞留的消息在网络上迅速扩散，当地政府、公安、陕西蓝天救援队等民间救援组织志愿者和一些热心市民参与救援。截至3日零时许，大部分游客安全下山。几十名老弱病者由景区派车接应，安排山下就近住宿，景区也已承诺退票。
■应对
景区纷纷启动
客流高峰预案
中秋国庆长假进入第四天，国内中远程客流及短线客流相叠加，传统热点景区持续爆满，国内主要旅游城市及景区相继启动旅游应急预案，应对客流高峰。
记者3日晚从全国假日旅游部际协调会议办公室获悉，截至17时，全国纳入监测的119个直报景区共接待游客604.3万人次，同比增长30.64%；收入33410.66万元，同比增长36.64%。南京中山陵达到最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。
庐山景区实行限时管制、部分时段暂停售票。华山放缓售票节奏，每小时售票不超过800人次。九寨沟实施分时段售票，游客分时段进沟、分区间游览。
■建议
通过制度设计
转化假日渴求
陕西省社科院副院长石英表示，“华山爆棚事件”的根本原因在于信息不畅通与管理欠缺。景区与政府有关部门应加强规划、预报和引导作用。多位专家都表示，从拥挤的交通到挤爆景区的人潮，种种现象都是国人“假日渴求”的表现。其背后是生活条件提高、带薪休假制度难以落实等系列因素。要提升黄金周的“含金量”，亟须打好“大算盘”。他们期待，通过制度设计将“假日渴求”转化为“细水长流”，既减轻交通、景区的负担，也切实提高国民的出游质量。
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