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金山360争斗永不停 同日推出网购赔付再较高下

发布时间:2012年07月12日 19:34 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网 | 手机看视频


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  中广网北京7月12日消息 据经济之声《天下公司》报道,对金山网络和奇虎360来说,你死我活的竞争似乎就是宿命。就在金山网络联合中国人保推出网络敢赔险的同一天,奇虎360紧随其后也宣布推出网购先赔服务,两者都承诺:如果用户在网购时遭遇网购木马或钓鱼网站造成财产损失,可以申请赔偿。

  金山网络去年就有网购敢赔服务承诺,今年5月发布猎豹浏览器时,也推出面向所有用户的敢赔服务。金山网络CEO 傅盛表示,和之前的敢赔服务相比,最新推出的国内第一个网络敢赔险有很多升级。

  傅盛:网络保险和我们的敢赔服务有什么不同呢?第一大升级叫责任升级,以前是单方面承诺,今天我们变成一份保单的时候,实际上就有法律的约束力了。第二个就是赔付额度的升级,我们把这个额度升级成八千元这意味着更大的风险。第三个叫流程升级,以前叫做事后理赔,现在叫做先行赔付,这份保单在你下载这个软件的时候已经在这个软件。

  除了赔付金额从1年最高1千元增加到8千元之外,网络敢赔险承诺,用户损害经确认后,将由金山网络进行垫付,代理用户完成必要的理赔流程,并在7天之内完成现金到账。网络敢赔险还进入中国人保承保的正规保险范围,拥有法律效力。中国人保北京分公司财产保险事业部总经理霍小华表示,双方的合作值得期待。

  霍小华:网购形式是将来越来越普及的一种购物形式,有需求风险就有保险,所以我们也想尝试着就新型的保险险种上面相应的尝试,关于敢赔模式,金山之前曾经有一年左右的尝试,相应的风险数据我们也获取到了,包括我们理赔流程也是经过了多次的探讨,技术的互相支持的这个层面上,我们对于这个保险还比较有信心。

  对双方的合约金额,以及从推出敢赔服务以来向用户赔付款项的数额,金山网络CEO傅盛并没有透露,但他表示金山网络足以承担这些赔付,有信心在技术层面将损失降到最低。

  傅盛:其实我们这里面是整个对安全行业的一种深刻理解,因为安全是人和人的斗争,没有一家杀毒软件敢保证他可以百分之百保证用户安全,这个一定做不到,就像没有一家警察局会说我们这里一定不出现案件一样,但是好的杀毒软件是通过出现的案件迅速的给予弥补,然后使得整个的系统能够抵御下一次攻击,所以实际上我们整个理念是通过赔偿一家保万家。当然你说那是不是他每天换一个网站就行了,我们也没那么弱智,我们的云后台是根据积累的大量钓鱼网址的案例,形成一种智能分析,能够防范绝大部分的未知的钓鱼网址,新的不能防范钓鱼网址,就通过敢赔获得具体案例,然后能够在很短的时间内实现整个系统对他拦截。

  在互联网各项规范还不够完善的环境下,网购敢赔推出之后会不会导致恶意骗保事件频发呢?傅盛对此并不担心。

  傅盛:要讲细的话就有很多东西了,一个就是说首先你开启这种模式的时候的所有访问记录都是在这里保存的,这里其实有很多痕迹。第二个就是说,你要去支付的时候,比如说要通过网银或者通过什么,要有一个账户,这里面还会留下痕迹。第三个骗一次可能可以,但是反复这么做会留下更多的痕迹,额度都可以刑事立案了,有很多东西都是到实践当中去积累,那些都是人,他们会不会那么干我们也不知道。

  在金山的新动作面前,奇虎360也不甘示弱,紧跟着推出网购先赔服务,提供最高达到3.6万元的先行赔付。这项服务支持IE、360浏览器等产品,用户在使用这些浏览器上网期间,需要开启360安全卫士中网购保镖的“先赔模式”,一旦遭到钓鱼网站诈骗或网购资金被木马盗取,就会进入理赔流程。而对于金山推出的敢赔模式,360方面表示不予评价。

  之前,360以免费杀毒软件的行为搅动市场,迅速扩大份额,不少安全厂商纷纷跟进免费模式。近来,安全厂商之间的PK逐步从技术领域扩展到概念层面,金山网络CEO傅盛认为,免费不等于免责,光有免费杀毒远远不够。

  傅盛:我们今天想要分享的一个主题就是杀毒软件行业的第三次革命,第一次革命是互联网软件的分发模式,杀毒软件是通过网络分发病毒库模式,第二次革命非常坦诚讲就是免费杀毒确确实实发生了,改变了这个行业的生态,今天我们认为,光有免费杀毒是不够的,以前当杀毒软件一年交一百块钱的时候,当你遭受木马病毒,甚至出现电脑损失的时候,其实是可以索赔的,那么为什么免费的杀毒软件就没有赔偿责任吗?但是我们认为,免费肯定不等于免责。

  截至今年6月底,有网购经历的网民中,31.8%曾在网购过程中,直接碰到钓鱼网站或诈骗网站,超过6000万的被骗网民每年损失估计不低于308亿。眼下,网络安全问题仍在加剧,互联网观察家王煜全认为,网络安全加保险公司捆绑模式,是一个良性的尝试,但难免遇到挑战。

  王煜全:坦白讲我觉得这是一个好尝试,因为毕竟更进一步让用户放心使用嘛,但其实这中间也有很多技术问题,我觉得如果只是现在这么一说,其实蛮难判断,主要看他下面有没有后续动作,如果后续动作落实到很实的地方,当然欢迎了,如果不能落实的话实际上就只是一种宣传攻势而已,最大的问题就是说如何盘点用户的损失,总的来说如果能探讨也是很好的一个事了。

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