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富人热衷豪华体检1次上万 被指伤钱又伤身(图)

发布时间:2012年07月12日 10:16 | 进入复兴论坛 | 来源:南方日报 | 手机看视频


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  民营体检机构对广州体检这个巨大的市场也虎视眈眈。

  富人热衷豪华体检 “伤钱又伤身” 低端市场鱼龙混杂,形成价格混战

  一种单次全身检查达9000元至1万余元的豪华体检,正为越来越多的广州人知晓,也让一些越来越注重身体健康的富人们“蠢蠢心动”。体检机构打着“设备先进、准确发现”的旗帜,迎合着他们盲目追求PET—CT细致筛选的神话,纷纷推出豪华体检套餐,价格从一万到几十万不等。不过有健康管理专家指出,每种身体检查并非适合所有人士,过于豪华的体检套餐“伤钱又伤身”。例如太早进行乳腺X光造影,可能会弄巧成拙,增加患乳癌的机会。一篇2009年4月发表于北美放射学会《放射医学》杂志的研究报告称,全身PET—CT扫描伴随着大量的辐射剂量和癌症的风险。

  8.8万元体检会员卡供不应求

  这种8.8万元的体检会员卡供不应求,购买的人群主要是富豪阶层,身家亿元以上的占了绝大多数。为了保证服务质量,这家医院严控此类体检会员卡,虽然如此,这种卡还是被抢购一空,至少卖出去了1000张。

  6月底的一个大清早,李明(化名)带着家人来到广州某著名三甲医院贵宾楼,做一年一度的身体健康检查。在年轻护士的带领下,他们一家人换上了专门的体检服,开始进行体检。

  而这家医院体检区的一个套间休息室里,门口摆着一台电视,旁边放着沙发,角落里还摆着冰箱,要不是房间里有人,根本无法想象这是体检区。房间里休息的是陈先生,他来自珠三角的一座城市,管理着一家大型家族企业,身价数亿。在几天之前,他就住进了贵宾区,为了这次健康检查,他提前到医院静养。

  虽然陈先生只有40多岁,身体并无疾病,但是他很注重个人的健康管理。去年下半年,在朋友的推荐下,他到南方医院惠侨楼,花8.8万元购买了一张体检会员卡,正式成为了贵宾体检区的会员。

  李明则是一个职业经理人,没有陈先生富裕,但年薪也有数十万。他没有购买这种会员卡,但是为了保险起见,也选择了几万块钱的体检套餐。进入体检流程后,首先是验血、验尿,之后就是体检的重头戏:脑部核磁共振。仅仅用了2个多小时,就完成了在这里的体检。几乎与体检过程同步,在医生的办公室里,刚刚做过的各种体检结果的数据、片子都已呈现在医生的电脑上。

  陈先生享受的服务更加温馨。上午的检查轻松完成后,他在贵宾厅里用过清淡的午餐。随后被安排进行心脏彩色超声波、颈动脉超声波、肾动脉超声波、胸部X光、心肺静止和全负荷心电图等检查项目。体检区医生护士的态度和蔼,超声波检查结束后,医生立刻拿来温热的毛巾,细心地为他擦拭,那里明亮宽敞,大型等离子电视、舒适的航空座椅等,都给前来接受检查的客人提供了宁静私密的体检场所。专业而体贴的服务也让陈先生的体检变得非常舒适,一对一的热情服务和讲解,让他能清楚地了解每一个程序和效果。

  大约2个小时后,下午的检查也结束了。陈先生在不到1天的时间内,他就完成一次非常详细的检查。在结果出来之前,他被安排进贵宾休息室。

  南方日报调查获悉,这种8万8的体检会员卡供不应求,购买的人群主要是富豪阶层,身家亿元以上的占了绝大多数。为了保证服务质量,这家医院严控此类体检会员卡,虽然如此,这种卡还是被抢购一空,至少卖出去了1000张。

  该贵宾楼体检区有工作人员介绍,这仅仅是会员卡的入门价格,设置在楼内的体检VIP房间几乎长期都处于饱和状态,虽然只是简单一栋楼,但几乎囊括了全院所有资源。让贵宾动心的是,门诊部星期一至星期五均有顶级专家坐诊,可电话预约就诊。其他提供的服务更是五花八门,甚至包括享受广州市内出入院汽车免费、专人接送。

  当检查结果出来,如果需要手术还可以指定主刀医生。除了医生护士的精心诊治和服务。据了解,这家医院的贵宾楼分为3种规格,可以满足不同层次的需求。一是标准间、二是套房、三是涉外或首长套房。每间房间内都配备综合服务信息系统,能够实现医检交流、信息共享、餐饮管理、视频娱乐、远程探视、网络电话、远程呼叫等多功能。

  普通与豪华体检利润相差70%

  有多位三甲医院体检科负责人称,普通的体检利润率在30%—50%之间,但是高端体检的利润率甚至接近100%。目前,广州的团体检和个人体检的人均消费额是三四百元,高级白领阶层大概是六七百元,但是富人阶层的高端体检业务,人均一般都过万元。

  这家三甲医院的体检科负责人称,陈晓旭、叶凡等人英年早逝,触动很多人。“身体不健康,再多的钱也没用。”这句话逐渐在成为共识。与此相应的是,富豪健身套餐悄然流行,广州各大三甲医院的体检中心也纷纷推出了“豪华体检”。据介绍,该院的豪华体检业务量从3年之前的1000多万元营业额发展到如今的数千万元,已占据该院体检业务的半壁江山。

  南方日报记者调查获悉,除了这家三甲医院以外,还有广东省人民医院、南方医院、中山大学附属一院特种医疗中心、广东省中医院、暨大华侨医院等著名三甲医院纷纷抢占高端体检市场,推出万元以上体检套餐,价格由1万到十几万,甚至有数十万。

  7月9日上午,南方日报记者来到广东省人民医院协和高级医疗中心咨询体检相关事宜。前台导医给记者一张体检套餐宣传单,但上面只有每一种套餐的总价,没有详细项目价格,导医让记者去门诊处详细咨询体检事项。来到门诊处,门诊处负责接待的护士称具体价格无法提供,如果定下来要体检再详细算价,但护士直言不讳每一项体检价格都是普通门诊的几倍。

  记者接着问协和高级医疗中心的体检价格为何这么贵,相比普通门诊有着什么样的优势呢?护士告诉记者,在该中心体检要提前一两天预约,一般都不用排队等候,体检项目比普通门诊更详细,体检过程会有专人带领,体检后会有专家对体检报告进行分析。体检设备和普通门诊差不多,但体检环境肯定要比普通门诊好很多。

  记者比对另外一家医院体检中心的体检详细价目表,发现同样项目的套餐,协和高级医疗中心的价格大约是这家医院体检中心的3.3倍。记者问体检分不分等级,有没有专门的VIP服务,护士说具体不分等级,“来我们这里消费的都是VIP式的服务。”

  记者随后参观了协和高级医疗中心部分病房,发现病房非常整洁,设施非常齐全。基本都是一室一厅,配有电视、宽带、内部送餐、外送洗衣等商务酒店式配套服务。

  南方医院的慧侨楼除了设施完备豪华之外,服务是其主推,注重细节、注重人性化,比如房间门口小小的“请勿打扰”“请即清理”的告示牌,另外还有商务中心可以提供给患者或家属进行传真、复印、打印等活动,但享受这些豪华服务,需要支付30%以上的服务费。2011年,南方医院慧桥楼的业务量从前几年的1000余万元,迅猛增长到了4000多万元,翻了4倍之多。

  而珠江医院的谊侨科则引进四星级酒店后勤服务保障,进一步优化服务。专属会所及可容纳400人、有高级营养师指导的大型西餐厅已经开放。体检贵宾一人一间,非常安静,设施也比较齐全,可以满足在医院住院时的各种需要。

  有多位三甲医院体检科负责人称,普通的体检利润率在30%—50%之间,但是高端体检的利润率甚至接近100%。接待一个高端的体检者,健康管理中心所获取的利润等同于接待近100个普通体检者。目前,广州的团体检和个人体检的人均消费额是三四百元,高级白领阶层大概是六七百元,但是富人阶层的高端体检业务,人均一般都过万元。

  民营体检机构抢占中高端市场

  根据南方日报记者调查的价位数据分析,广州大型民营体检机构价格从低端到高端,价位从200多元到10000多元的都有。

  公立医院体检业务蓬勃发展,私营体检机构对广州这个巨大的市场也虎视眈眈。

  慈铭健康体检管理集团广州有限公司总经理范振忠称,以前业内一种约定俗成的看法,是公立医院的体检中心以服务大众为主,主体客户群为中低端,而独立的民营体检则主抓中高端人群,打的是“服务牌”。但广州的情况很特殊,由于各大三甲医院纷纷进入体检市场,公立医院凭借强大的高端医疗资源,抢占了高端体检的绝大部分市场,民营体检机构只得将目标对准了中端客户。

  南方日报记者获悉,有民营体检中心随机抽取去体检的广州市民,共获得数千份样本,其中参加过正规体检的被访问者占66.1%;参加过体检但感觉不正规的被访问者占33.9%。通过调查发现,在参加体检的被访问者中,平均接受体检5.1次,且有2/3是定期体检,定期体检者的体检频率是1.43次/年;有40.6%的人每年体检1次。可以看出,广州市居民定期体检的习惯正在养成,正规体检市场正在不断扩大,且具有巨大的潜力。

  调查显示,单位出资体检者占70%,个人自费体检者只有20%,其他占10%,说明真正有体检意识的人较少。在缴费金额方面发现,平均消费水平为560元/次,属中下水平;高收入人群的消费能力还有待挖掘。有50%的人消费水平在400元以下,其中300元/次的人有25%;1000元/次以上的高消费人群仅10%。

  范振忠介绍,来慈铭体检的层次跟上面这个调查类似,平均消费水平是每人次500元。上万元以上的豪华体检者比较少,一年只有几十单业务量。而且一些昂贵的体检项目,光机器设备都要几千万元以上,由于客户量很少,民营体检机构都不会购买。如果有客户需要,他们就会联系定点的三甲医院进行送检。

  范振忠认为,广州的中产阶级人群相对其他城市要高,作为缺乏强大医治平台的民营体检走专业体检的路线,主打服务牌,显然是针对一批可以消费得起“高价体检”的人群,走中端路线。而现在摆在民营体检机构前面的则是如何让这批理想中的“中产阶级”接受并走进民营体检机构的大门。目前慈铭2011年的业务量占达到了7000万元左右,在广州有两家体检中心,每年接待的体检者有十几万人。

  爱康国宾健康体检管理集团广州总经理卓志隆也称,他们也是主打中端客户,每年万元的豪华体检者只有几单,爱康国宾很乐意将自己和公立医院的客户群进行区别,强调自己的业务范围是“医检分离”,只检查,不治疗;只服务健康人,避免交叉感染,提供优质服务及质量保证。

  根据南方日报记者调查的价位数据分析,广州大型民营体检机构价格从低端到高端,价位从200多元到10000多元的都有。全身体检,同一类别的体检在不同体检机构之间价位也相差不大。比如爱康国宾针对一般检查价位相对较低,但是针对白领族男士体检价位从700到2000多不等,针对白领女性的则从700多元到5000多元不等。想做一个常规体检,基本上300元左右就能解决。老年人体检,价位相对年轻人要高一些,因为所检查项目较多。但最普通的检查200以内的套餐也有,最贵的10000多元。

  低端体检市场价格混战

  “如此低折扣,绝对不正常,这里面猫腻很多。不少低端的体检中心为压缩检查成本,故意加以模糊,甚至移花接木,根本不予检测,体检质量无法保证。”

  随着民营资本不断进入体检市场,广州市体检市场鱼龙混杂,不少小诊所也涉足体检业务,抢夺广州低端的体检市场。相对大型民营体检机构和大型公立医院,这些小型体检机构在体检环境、硬件设备、医护人员素质以及服务上,均不具备任何优势,他们要从激烈的市场竞争脱颖而出,只能够打价格战。

  “压力族体检套餐两折销售”、“银发族体检套餐1折”……类似低价体检在网上和各大小区的交楼里铺天盖地,各种健康体检科和网上的体检团购成为他们成为大力推荐的新礼品。

  南方日报记者调查发现,一些个体体检中心以及民营机构对体检市场的争夺非常激烈,其折扣低得令人吃惊。在番禺的一家医院,B超、早孕检测、电子阴道镜、支原体培养、红外乳腺检查……这一原价700多元的妇科体检套餐,竟然只需要36元。

  位于广州大道北的某民营医院,是一所集医疗、康复、预防及保健为一体的三级综合性民营医院。南方日报记者在千品网上看到佳和医院的团购项目:仅58元尊享原价259元的体检套餐。出于对如此低廉的价格的质疑,记者走访了这家医院。

  步入医院大门,右手边可以看到导医台上立着一块体检登记的牌子。医院并没有设立专门的体检科,而是由各个专科分散承担了体检任务。导医小姐拿出一个黑色文件夹摊开,里面有十几张体检套餐表格。导医直接翻到末尾几页,并挑出其中一张手写版的“宣传单”推荐给记者,价格为168元。

  团购的体检套餐基本都是用于入职体检,记者问为何入职体检会如此廉价,导医解释说入职体检操作起来比较简单,涉及血液检测的只有肝功能6项和乙肝两对半两项,其他都为外部检测,成本相对低廉。这个团购体检套餐,仅肝功能一项表格上标出的原价就已是68元,超过了活动总价。为何价格上出现如此大的差距,医院把价定得这么低能收回成本吗?导医解释说,原价是按物价局的规定标出的价格,具体每个医院实施起来是不同的,公立的大医院可能就会贵一点。至于为什么把价定得这么低,会不会低于体检成本,导医称自己也无法完全解释,“完全是领导提出要搞的,恐怕只有领导才明白其中的原因。”记者在网上也检索到这家医院其他体检活动,发现该院都会推出几十元享受原价几百元体检套餐的活动。

  连日以来,南方日报记者走访五羊新城某门诊部、一家致力于社区服务的老字号中医门诊,发现他们均是40元不到的体检套餐,竟然能够享受其他体检机构上千元的体检套餐。如此低廉的体检价格,对应的是什么样的体检服务呢?这些诊所负责人均表示,如果需要常规体检可以根据患者需要临时定制套餐,价格跟普通门诊差不多,质量也有保证,目前门诊部基本拥有必需的体检设备,大多数体检项目都可以内部检测,有些较为复杂的项目例如肿瘤,会外送检测。

  范振忠称,如此低折扣,绝对不正常,这里面猫腻很多。范振忠分析,不少低端的体检中心为压缩检查成本,故意加以模糊,甚至移花接木,根本不予检测,体检质量无法保证。

  观点

  如此豪华体检不必要

  广州市某著名三甲医院体检科负责人介绍,光做一次全身PET—CT检查,省人民医院、南方医院等单次全身检查费用8000元至1万余元,虽然价格昂贵,但是并没有阻碍越来越多的广东富华使用这种高端仪器进行体检。广东省人民医院的PET—CT,目前月均检查人数比几年前增加了好几倍。其他大型三甲医院的PET—CT使用频率,也是呈上升趋势。

  PET检查存在过度使用吗?是哪些人在做昂贵的PET检查?多位大型三甲医院体检科负责人透露,这些人都是高端商务人士,或者是亿万富翁,不少人并无症状、单纯把PET检查当作高端体检。这种情况越来越多。

  据悉,较理想的状况是每100万人拥有1台PET。美国有2000多台PET。我国目前已有160台PET,经济发达地区多于不发达地区,北京市拥有22台。

  但有医疗专家称,把PET检查当作常规体检并不值,PET也不能取代常规体检。针对不少宣传把PET当作高端体检、能发现早期癌症。医疗专家称,国外的PET最开始是用于科研。2001年进入临床后,其能够发现早期肿瘤的功能获得肯定,但用途最大的并不是体检或癌症早期诊断,而是肿瘤分期及治疗后的效果评估,为医生治疗肿瘤采取手术、放化疗等选择提供极有价值的决策。

  PET的作用不能神化。如PET发现恶性肿瘤的正确率可达95%,但不是完全正确,还要综合其他检查及医生经验。只有其他诊断不明或是高危人群采用PET检查才最有价值,否则易造成资源浪费。而且,尽管辐射量不大,1次PET辐射量相当于做1次CT,长期接触PET的医生是要穿防护服的。

  据介绍,为保护患者合法权益,卫生部规定PET—CT检查阳性率不低于70%,即通过PET—CT查出问题的患者应占七成,以此要求高端设备在真正有需要的患者中发挥价值。一篇2009年4月发表于北美放射学会《放射医学》杂志的研究报告称,全身PET—CT扫描伴随着大量的辐射剂量和癌症的风险。

  链接

  什么是PET?

  PET是正电子发射计算机断层扫描装置的简称。CT是X线计算机断层显像。而PET—CT则是将PET提供的组织细胞代谢显像及在大分子、蛋白质、核酸基础上进行的分子影像和CT提供的反映组织解剖结构、血流灌注的显像有机地结合在一起的最先进的影像设备。它的出现使医生对疾病的诊断达到分子水平,特别对于发现早期肿瘤以及肿瘤分期、治疗效果判断有着重要意义。

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