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列车踏板提前收起
乘客一脚踩空跌落站台缝隙
所背双肩包将人“卡住” 肋骨多处骨折
本报讯 （记者 查锴）昨日，83岁婆婆周元贞躺在医院病床上，无法动弹，生活得靠子女照顾。12天前，她在武汉火车站下车时，跌入列车与站台间的缝隙，导致多处肋骨骨折，腿部外伤。
昨日，在武昌医院住院部，周新安和丈夫在病床旁照顾卧床的老母亲。据周新安说，母亲周元贞是天门人。13日晚上6点40分，在太原火车站，周新安和妹妹周新平带着83岁的老母亲登上了开往武汉站的K520次列车，铺位在4号硬卧车厢。由于周新安的女儿在太原工作，她们一行三人在太原居住游玩了一个多月。
14日上午9点40多分，列车驶入武汉火车站。由于母亲年事已高，两个女儿决定等大部分乘客都下了车后，她们再下。几分钟后，乘客们都下得差不多了，三人开始下车。周新安走在最前面，妹妹跟在后面，母亲背着一个双肩包走在最后。
周新安记得，她从车厢跨上站台时，在列车与站台之间是有一个踏板的。周新安将行李拎上站台，转身准备去搀扶母亲。不料，就在这时，周新安发现，刚才她走过的踏板已经不见了。更加不巧的是，母亲在迈出车厢时，一脚踏空，掉进了列车车厢与站台之间的一道缝隙。
据周新安回忆，这道缝隙有二三十厘米宽，幸运的是，母亲背上的双肩包救了她一命。正是靠着双肩包借力，周元贞才没整个人掉下去，她的下巴磕在站台上，嘴上都是鲜血，众人赶紧将婆婆拉上了站台。
据周新安称，列车员很可能以为乘客已经下完，才将踏板收起。
事后，列车方与火车站的工作人员在对婆婆的伤势做了简单处理后，派车将其送往了武昌医院。经诊断，伤者肋骨多处骨折，左小腿外伤。
周新安说，医院没收她们医疗费，铁路方还派了一名护工前来照料母亲，但是十多天来，铁路方还没有派相关负责人前来探望老人。
记者从武汉铁路局有关方面获悉，K520次列车属于太原铁路局管辖。目前，武汉铁路局已先行垫付医疗费用，让受伤乘客安心养病，待其康复后，太原局将派人来汉与乘客及家属协商，并根据相关法规进行补偿。
【提醒】上下火车留意脚下
记者检索发现，乘客掉落列车与站台间缝隙的事偶有发生：2007年8月2日，一名医生跌落北京西站的站台缝隙受伤；2009年8月29日，在南京火车站，一名男童失足掉进站台与列车之间的缝隙后获救，事发前，列车的上下踏板刚刚收起。
碰到这样的情况，该如何维护自己的权益？湖北普明律师事务所律师邱华认为：只要旅客购买了车票，就被视为与承运人构成了铁路运输合同关系。承运人有义务将旅客安全送达目的地。如果由于承运人疏忽或管理不善，导致旅客人身损害，承运人要承担责任，并根据《道路交通事故损害赔偿标准》就医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等予以赔偿。
同时，本报提醒广大旅客，要加强自身的安全意识，在火车站站台上行走或上下列车时，一定要看清走稳，留意脚下，远离危险。
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