防盗门防过头困住祖孙8小时厂方称“更安全”_新闻台

一扇防盗门连消防也惊动了。梅建明摄

　　临近岁末，防盗问题又成为人们关注的焦点，前期盛传的“锡纸开锁”也让人对防盗门是否防盗产生担忧。不过，这次发生的事情走向另外一个极端：前天下午1点多，在南京浦珠北路滨河御景小区一幢居民11楼，因家中防盗门打不开，一位屋里的老太向邻居求助。然而，扔出钥匙后在外面也打不开。无奈之下，又向民警及锁匠求助，但他们对防盗门也无可奈何。最终又喊来防盗门厂家工作人员，在花费了近1个小时后，才将门打开，此时，已是晚上9点多了，而屋里的这名老太和一名一岁大的孩子已被困在室里长达8小时。

　　本报记者　梅建明

　　怪！手里有钥匙

　　可防盗门里外都没法打开

　　记者了解到，在前天下午1点多时，正好太阳光很强，家住浦珠北路滨河御景小区11楼的居民刘先生，就坐在自家的阳台上晒太阳。这时，隔壁的邻居隔着玻璃向他招手，打开玻璃窗一问，原来是邻居老太求助，说是防盗门关上了，现在想出去，怎么也打不开，看他能不能从外面帮忙打开一下。

　　因隔着玻璃窗有一段距离，递钥匙肯定不行，于是约定，刘先生到楼下，老太太把钥匙扔下去，捡到后上来帮着开门。刘先生也是个热心人，等从一楼捡了钥匙上楼来，从外面开，折腾了半天，同样是开不了这个防盗门。刘先生于是想到去小区请物管帮忙。

　　物管的一名保安赶了过来，协同刘先生一起开防盗门的锁。但，两人将钥匙插在锁孔里，正着拧，反着拧，锁芯一点也不动，门锁没有丝毫变化。两人商量着，可能是老人从里面反锁了防盗门，于是两人喊着，“指挥”配合着正反拧着门的锁，但防盗门还是没反应。两人只能告诉老太，他们是没有办法了。

　　而屋里的老太着急了，她说屋里只有她带着1岁大的小孙子，因为出不去，孩子急得不行。看到帮忙的人也没有办法，只得向辖区的民警求助。

　　更怪！专业锁匠来了

　　动用多种技术手段也开不了

　　接到报警的民警很快赶到现场，仅仅听居民报警说打不开，还有点不信，于是亲自拿着钥匙动手开锁，哪知经过多次尝试开锁后，也是打不开。经过屋主的同意后，民警喊来熟悉的锁匠前来开门。

　　这名锁匠迅速赶到现场，据其介绍，绝大部分防盗门的锁，经他们的手开，一般也就三五分钟的事。然而，当他一看到是这种品牌的锁时，苦笑着称，这种锁不好开，没有半个小时门开不了。然而，事实证明，锁匠说“半个小时”还是夸了海口。因为，他动用了多种专业的工具，利用了一系列的技术手段，前后开了1个多小时，也未能将锁打开。开锁用的化胶喷枪、万能钥匙，以及锁芯专用的电钻，薄片等等，都不管用。

　　通过对话，锁匠了解到，虽然老太的孙子1岁多一点，但不可能碰到门锁，也够不着。同样，在锁匠的指挥下，老太在里面反复摆弄门锁上能摆弄的东西，但外面的锁匠同样也无能为力。

　　专业的锁匠都没有办法，看来，这个门锁确实不同一般。锁匠称，他能用的技术和工具都用了，但打不开。临走时，他建议物管人员，喊装防盗门及门锁的厂家工作人员来开，他们应该知道怎么开。

　　此番折腾下来，五六个小时过去了。而里面老太既要照应外面开锁的人，又要照顾孙子，被弄得筋疲力竭。

　　还是怪！厂家来人同样打不开

　　最后破掉锁芯才“解决战斗”

　　住在这套住宅里的是一对年轻夫妇，男主人朱先生称，下午他接到母亲的电话时，自己正在上班，他让母亲带好孩子，外面的人应该能打开门。直到下午5点多，他和妻子都下班回到家，防盗门还没能打开，幸好物业的人一直守在门口。

　　在苦苦等了2个多小时后，在夜色中，一名厂家来的中年男子匆匆赶了过来，随身背着一个工具袋。

　　果然，这名中年男子很有经验。只见他一边拧钥匙，一边不停地敲防盗门上部，好像说有可能会有东西卡住。不过，这一番努力没起到作用。随后，他又拿出一把专业的电钻，在钻头上装了一个螺旋式的东西，先拆掉外面的锁壳，再打了三个洞。

　　经过一番观察后，他称可能是屋里的人把门反锁了，得到否认的答复后，他又继续操作锁芯。30分钟过去了，累得满头大汗后，他称，破锁芯就能开了。采取这种操作思路后，因熟悉性能，10分钟后，只听到门锁“当当”两声响，门动了，一推，开了。

　　此时，已是晚上9点多了，朱先生与妻子一齐冲进屋里，一个抱着孩子，一个赶紧问候老人。被困8小时后，一老一小均无事，众人这才松了一口气。

　　这说法也有点怪！

　　防盗门“防过头” 厂方称“更安全”

　　因为门锁已被破坏，朱先生掏钱换了锁，然后再与开发商交涉索赔。记者了解到，这个小区的该幢楼安装的都是这种品牌的防盗门，但已出现过数次门锁故障事件。不仅户主朱先生对这样的门锁又气又恼，周围的居民也有些担心地说，这样的门防盗确实不错，但连自己人都不认，如果自己碰到这样的事该怎么办呢？

　　小区的互帮物业物管钟主任称，就在前几天，有一户也是该品牌的防盗门打不开，锁匠打不开后联系厂家派人，结果要求支付600元费用，最终由开发商给了580元后，厂家工人才打开了门。而6楼一位业主，幸运的是花了100块钱，由锁匠帮他打开了。

　　该品牌防盗门南京销售部的一名工作人员在接受记者采访时则称，他们的防盗门是市场中“最防盗”的，故障率不高，如果出了故障，只能通过破坏性打开了。据其介绍，他们的防盗门都经过了严格的检验，出现多次故障，可能是开发商统一安装，因进出人员复杂，使用不小心，对门有损毁，结果留下了故障隐患。有的可能是用户不熟悉性能，有反锁，反插钥匙等等之类的，导致打不开。“锁难打开，正说明了它的防盗性能好。”这名工作人员说。