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江苏镇江城管局长跟帖实名道歉 网友谩骂转喝彩

发布时间:2011年12月05日 03:14 | 进入复兴论坛 | 来源:新华报业网-扬子晚报 | 手机看视频


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“座驾”慢车道上抢行遭"人肉" 城管局长跟帖实名道歉,网友喝彩

  镇江城管局长昨表示,当时他本人不在车上,但“司机有错,局长要担责”

  万凌云

  镇江一辆黑色皇冠轿车,因为在下班时间开“霸王车”抢行慢车道被网友“TEA”曝光,随即众多网友开始“人肉搜索”这辆车的幕后官员。而就在众多“人肉”之际,网友“心一”跟帖,他自称是镇江市城市管理局局长郭必东,承认该车就是他的“座驾”,并就司机的抢道行为以及给“TEA”造成的不便真诚致歉,并表示“城管这个行当,因野蛮执法造成形象极差。希望市民对城管工作包括我个人的工作进行监督和批评”。

  “心一”是不是镇江市城管局长郭必东?昨天下午,记者联系上了郭必东局长,他坦承帖子就是他跟的,并表示“司机抢道本身不是大问题,但敏感就敏感在‘城管’两个字上”,并强调“司机有过错,局长要担责”。对于网友关注的“TEA”的原帖出现后有三次被删记录,郭局长明确表示不知,自己也没有删帖的权利。  本报记者 万凌云

  局长致歉全文:我是市城管局局长郭必东。感谢各位楼主对该车的监督!这辆车是市城管局的公车,但这次行为是典型的特权车行为,下班时交通就阻,大家都急着回家,这时素质就体现在遵守秩序规定上。经查,12月1日约18时多一点,该车行驶时,不守交通规则,为抢时间驶向慢车道,与行人抢道,还不停按嗽叭,妨碍别人通行,这是极不文明的行为和违规行为。本人已对驾驶员进行了严肃批评,本人在此代表驾驶员向受影响回家的楼主表示诚挚的道歉!城管这个行当,因野蛮执法造成形象极差。我们也在努力改变执法方式,目的就是在维护市民生活环境质量的同时,规范自身的行为得到市民的理解与支持。希望市民对城管工作包括我个人的工作进行监督和批评。

  郭必东局长的致歉回帖。

  司机致歉全文:首先向大家道歉。没有按章行车我接受大家的批评。作为一名交通参与者没有做到遵章守法,理应受到大家的批评和监督。正如我们局长说的“城管这个行当,因野蛮执法造成形象极差”。我作为一个城管人给大家留下了不好的影响,我会改正自己的错误,规范自身的行为。在此希望大家不要以我个人的行为而否定了城管的工作。感谢大家对我们的监督与批评。

  司机的致歉回帖。万凌云 摄

  事件回放

  轿车抢道,遭网友“人肉”

  “今天,我如往常一般下班后骑在这长江路上,眼看着如往常一般堵的长江路,心里也如往常一般骂着,时不时的汽车也如往常一般在我旁边超过去。就在这时,有辆车在后面比较频繁地按着喇叭……我赶紧加快步伐,找个前面有空的地方暂避下,给这车过呗……随后,我非常抑制不住激动地朝车看了一眼是辆好车,一辆黑色皇冠,里面的兄弟在指着我这个方向,嘴里应该也在说着什么,我刹那间明白他肯定是在骂我的。这时,也容不得我多想,车已经很快地在我左前方,我就记住车牌苏LV6368。”

  2日上午,心中有气的网友“TEA”在镇江论坛上发了这样一则“向‘苏LV6368’牛车致敬”的帖子。由于在镇江黑色皇冠车多为政府官员乘坐,并且“苏LV6”民间曾流传是镇江公安在取消“O牌”后的专用号段,在“政府官员”和公安“专用号段”这两大敏感词语的“刺激”下,此帖迅速“发酵”,到昨天已有4万余网友浏览、跟帖。网友“烟如织”和“独行不惑”开骂:“狗仗人势”、“狗仗车势”。不少网友则开始“人肉”此车,并大有此车不明、誓不罢手的味道。网友“ysgylpa”跟帖:“特权车。”资深网友“小红虾”可能是心中有数:“熟人的牌照!驾驶员的素质要提高!”

  城管局长郭必东网上实名致歉

  “城管这个行当,因野蛮执法造成形象极差,感谢大家对我们的监督与批评”

  就在众网友“人肉”之际,3日中午的一个跟帖再次将此帖推向高潮。此次跟帖的是网友“心一”:“我是(镇江)市城管局局长郭必东。感谢各位楼主对该车的监督!这辆车是市城管局的公车,但这次行为是典型的特权车行为,下班时交通就阻,大家都急着回家,这时素质就体现在遵守秩序规定上。经查,12月1日约18时多一点,该车行驶时,不守交通规则,为抢时间驶向慢车道,与行人抢道,还不停按嗽叭,妨碍别人通行,这是极不文明的行为和违规行为。本人已对驾驶员进行了严肃批评,本人在此代表驾驶员向受影响回家的楼主表示诚挚的道歉!城管这个行当,因野蛮执法造成形象极差。我们也在努力改变执法方式,目的就是在维护市民生活环境质量的同时,规范自身的行为,得到市民的理解与支持。希望市民对城管工作包括我个人的工作进行监督和批评。”

  此帖出现不久,另一网友“FBI0511”承认自己就是当晚驾车司机,并表示:“我作为一个城管人给大家留下了不好的影响,我会改正自己的错误,规范自身的行为。在此希望大家不要以我个人的行为而否定了城管的工作。感谢大家对我们的监督与批评。”

  镇江城管局长会在网友们“闹闹玩玩”的论坛上以真名示人回帖?很多网友开始难以置信,怀疑这个城管局长是不是有猫腻?网友“沧海一粟04-3”紧跟“心一”的帖子后面发问:“第一次看到以局长的身份来回帖。真的假的啊?”网友“青鸟fm1003”跟帖直言:“怀疑郭局长的真实性。”昨天下午,带着同样的疑问,记者联系上了郭必东局长。郭局长坦言,“心一”就是他的网名,司机有过错,局长必须要担责。

  网友态度从抨击漫骂转为喝彩

  “勇于面对群众承认自己管理疏漏,非常难得,也希望其他官员多给点阳光”

  城管局长实名回帖认错致歉,在掀起更多网友关注热议的同时,记者注意到网友的跟帖走向也发生了“质”的改变:从早期的质疑、抨击甚至谩骂,开始转向冷静、平和和理性,同时更多的话题转向“城管”。知名网友“江大小老鼠”跟帖:“顶!局长出来道歉了。”网友“长江小渔民”就说:“态度是有意识行动的先导,我为郭局长敢于正视问题鼓掌!”镇江著名爱心网友“仪人”也跟帖:“赞哈子‘心一’网友!”网友“美食大家”则称赞:“有风度,很阳光。”郭局长的真诚致歉也得到了发帖者“TEA”的认可:“郭局长能有这个态度,我们不胜欣慰,过而能改,善莫大焉。”

  很快,很是擅长发挥的网友们开始“举一反三”,“带刺的紫玫瑰”跟帖:“郭局长能面对网友,真诚道歉,给公务长官树立了很好的榜样。”网友“圌山人”的跟帖更到位:“市民宁愿要有错迅速诚恳纠错的局长,也不要捂着掖着的局长。错就是错,不管大错还是小错,谁都不是完人,态度和行动决定领导风范。支持郭必东局长,希望透明是你永远的亮点!”网友“lobster”也表达了同样的意思:“同类事件,处理方法不一样,百姓的感受完全不一样,其实老百姓要求真不高,就一点点真相而已,支持郭局长!你坦然面对广大群众的质疑,勇于面对群众承认自己的管理疏漏,而不是采取‘漠视、隐瞒、回避、撒谎’等方法处理公众事件,非常难得,也希望其他政府官员从这件事情上总结点经验,多给点阳光!”

  城管局长接受本报记者专访

  压力不只在“抢道”,更在“负面”城管

  记者跟镇江城管部门一直有接触,尽管和郭必东局长接触不多,但无论是其部下,还是市民,议论最多的就是郭必东是个亲民局长、草根局长,镇江市民们日常见到最多的就是郭局长骑着摩托车出现在城管一线。这些在帖子中也有反映,网友“mutou8174”就说:“郭局一般不坐车,他开摩托车。”网友“平安是福”也跟帖:“镇江城管,也就是有了郭必东,才多了很多人情味!一个很不错的领导。”

  昨天下午,电话中郭局长给记者讲述了实名回帖经过,他认为司机抢道行车本身不是什么大问题,但就敏感在“城管”两个字上,“有错就要纠正,同时这件事我们也经不住考问”。郭局长说,事发当天他不在车上,2日晚,司机在将其送回家后,就开车回家。而按照规定,公车晚上必须要入库,司机不得私自开回家中,但尴尬的是位于京口闸的镇江市城管局没有停车库,紧邻路边停放又怕不安全。事情发生后,他对司机进行了严厉的批评,但司机事后发帖致歉他并不知。同时,就有网友质疑“TEA”的原帖发出后接连三次被删,他明确表示不知道,也没有权利这样做。

  郭必东坦言:“虽然我们很努力,号召城管系统员工激情工作,但转变理念、创新措施、加大投入、完善设施、市民参与等各个方面做得十分不够,连我对自己做的工作都不满意,就更谈不上让市民满意了。这种情况也并非镇江独有。”郭局长说他清楚知道城管人坐在火山口和风口浪尖,在镇江目前情况下,只有无私无怨无悔地工作,才能动员本系统和全社会的力量,共同管理好自己的家园:“这里首先要正己,正如网友所说,做100件好事不一定有人记得,但是城管中如果有一个人做一件坏事大家都会记得。人无完人,有过就改,有错就纠,这就是道德底线。因此,我出面道歉,理所当然。希望网友一如继往地关心和支持城管工作,监督和批评城管工作中的不足。我们的目标是共同创造一个干净、整齐、有序、宜居的环境!”

  河海大学公共管理学院教授尉天骄、扬州大学社会学副教授吴林斌昨在接受记者采访时指出,能够在第一时间上网回应表态,正说明政府部门对网络民意越来越重视。事实证明,真诚的道歉有助化解网民的情绪。而此事带给我们的深层启示是,这种重视、善待民意的行为,不该只是个别官员行为,而应该成为政府的一种义务和责任。在网络形成舆论中心时,不单当事人要及时应对,相关监督监察机构也应积极介入,进行公开、公正的调查,并给予公众一个解释。这样,才能真正让百姓和网民信服。

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