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新京报讯 （记者饶沛）北京将从明天起正式供暖。昨日，市供热办消息，全市锅炉点火率接近100%，全市集中供暖面积基本投入供暖。
海淀区清河某小区的王女士说，本月初开始天气渐冷，她家晚上睡觉得整夜开空调暖风，“前天可算把暖气盼来了。”前几天在家得穿毛衣，现在穿秋衣就行了。
市供热办负责人介绍，通过试供暖期间各供热企业上报情况看，目前全市锅炉点火率接近100%，全市热网也基本投入供热，正稳步升温。
11月8日，试供暖第二天，副市长刘敬民和市市政市容委、市供热办负责人到朝阳区建外热力站、中国石化北京化工研究院锅炉房、东城区东直门外胡家园锅炉房检查试供暖情况。刘敬民仔细检查供暖设施的运行参数、供暖燃料储备及抢修队伍物资准备和人员备勤，叮嘱有关部门和市热力集团等单位，务必让市民在家中过“暖冬”。
但还有少数小区尚未试供暖。据了解，目前个别小区居民、供热企业欠费，致供暖工作迟迟不能启动。市供热办负责人称，距11月15日0时正式供暖已不足36小时，供热办正紧急协调。
■ 小贴士
供暖后家里不热怎么办？
如居民发现家中卧室、起居室低于18℃，可通过以下途径解决：
1、打电话给小区物业或为小区供热的供热公司说明情况，根据规定，6小时内，供热单位必须入户测温、调节和检修。24小时内经检修温度达标的不退费，超过24小时仍未修好的，自报修之日起退费，直至室温达标。
2、如果供热企业不予解决，可拨打全市供暖服务电话12319和62357575投诉。市供热办接到投诉后会转给区县供热办，由区县供热办监督企业处理。
3、如果供热企业仍然拒绝处理，居民可申请第三方检测，作为索赔或者起诉供热企业的依据。市民如要检测室温，须到检测机构签订“检测委托合同”，签订合同后先缴纳约600元检测费。一般检测的工作人员有两人，一人实际操作，一人核准，时间约在1至2小时，检测报告大概一天后出具。
记者 饶沛
5家第三方检测机构
北京节能环保中心
北京市煤炭节约办公室节能监测站
北京市建设工程质量第一检测所
北京市建设工程质量第四检测所
北京市通州区节能监测站
■ 相关新闻
万户家庭煤改气
新京报讯 （记者马力）北京城建集团二公司昨天发布，城区北部最大的“煤改气”工程——裕中西里锅炉房煤改气工程正式完工，陆续向7个社区、1万多户居民家中供暖。
裕中西里锅炉房煤改气工程位于朝阳区和西城区交界处，新建锅炉间连接西城13个、朝阳4个热力站，已陆续向周边7个大社区、1万多户居民家输送热水，供暖面积80多万平方米。
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