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北京一小区三年监控近半失效 窃贼进屋内看电视

发布时间:2011年11月09日 17:27 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晚报 | 手机看视频


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  吴女士住在城北一高档别墅小区,最近一段院子里总丢东西。联想到今年以来小区发生多起被盗事件,案子至今未破,她就去找物业,要求查看监控录像。几经周折,当她偶然走进小区中控室,才发现她格外信任的小区监控摄像居然多数已坏,有些即使没坏,也都视图模糊,中看不中用。

  无独有偶,记者日前在搜狐焦点网业主论坛上看到,因为频频被盗或发生恶性伤人事件而无以为证,郦城、嘉铭桐城等十几个小区的业主纷纷抱怨小区监控设备形同虚设,成了“二五眼”。北京物业业主工作室邵里庭等业内人士也向记者证实,小区监控设备损坏、覆盖不全、视图不清的现象比比皆是,据他们不完全统计,目前,本市已入住3年以上的小区,监控设备处于失效状态的,占到一半以上。

  电子监控失效

  盗贼大摇大摆进屋看电视

  “当初,我们买房的时候,开发商承诺说小区有先进的安防监控设备,外墙有红外报警系统、公共区域有可以实现360度监控的云台、主路辅路有110多个摄像头,保证小区监控无死角,现在连个偷花儿的贼都看不见。”吴女士有些气愤。

  “半人高的花儿,连盆带土估计有二三十斤,不是轻易就能搬走的,可最近,我家连续丢了三四盆儿,连铁锹都丢了。小区今年还发生好几起被盗事件,其中有一户,小偷进了他家,又吃又喝的,还把电视打开了,把屋子里弄得一塌糊涂,小偷怎么能这么从容地进进出出呢?”

  “虽说那些花值不了多少钱,但小偷今天敢进院,明天就敢进屋。”有了这种担心,吴女士就开始找物业要说法。但物业一直敷衍。吴女士再次找物业要求查看监控录像,但物业以公安部门有规定等种种原因拒绝,并坚决禁止吴女士进入小区“中控室”。

  “你越不让我看,越证明这里面有问题。一个偶然的机会,我进了中控室,结果吓了我一跳。”吴女士回忆说:“屋子里摆了八九台机器,一台机器的显示屏上有16个监测画面,监控画面上一半儿是黑的,闪着‘无视频信号’几个字,工作人员说,摄像头坏了一直没换,有的都坏了两年多了。我让他帮我查看我家那个楼附近的,虽然有图像,但图像也都模模糊糊,放大后,根本看不清。”

  后来,吴女士还了解到,小区的外墙红外安防系统也早已瘫痪。“我现在终于知道小偷为什么能那么从容了。我有个亲戚住通州,说他们小区今年也发生过多起失窃案件,警方向物业调取监控资料时,也因为小区监控设备损坏无法提供。前两天,当代城市家园小区还发生业委会主任在自己家楼下被打的恶性事件,事发的单元楼下没有摄像头,警方也调不出监控资料……现在的小区安防监控真是有问题。”吴女士非常无奈地说。

  红外安防失灵 丢的丢,坏的坏,慢慢就完全废了

  “这个小区的安防监控设备维护得还算比较好的,本市3年以上的小区,有一半儿都完全失效了。”中物联盟北京物业服务评估监理有限公司总经理黄传炜说。

  小区安防监控体系真的这么残破不堪?上周,记者对大兴、通州4个商品房小区的安防监控设备进行了暗访。

  小区的监控系统属于安全技防范畴,主要由三部分组成:小区外墙的防护系统,小区门口、道路、停车场、单元门、电梯间的监控系统,还有小区的门禁、呼叫系统。这些系统通过光纤与中控室相连,由中控室控制。

  记者在大兴区一小区看到,该小区四周的铁艺围墙上,相隔不远就有一对“红外对射器”,业内人称“一公一母”,正常使用状态下,一个发出红外射线、一个接受,白天冲着它吐烟圈,能看到红色射线,当有人翻越围墙,“对射”的红外射线受阻,中控室就会发出报警信号。但这个小区的“红外安防”任凭怎么摆布,都丝毫看不见“红色射线”的光影,其中,还有部分“红外对射器”已经残损。有业主介绍说:“小区的红外安防一点儿用都没有。听说,小区刚开始入住时,物业还开了两天,但总发生误报事件,有鸟飞过,树叶、树枝落下来,都报警,物业烦了,就不开了。再后来,风吹日晒,坏的坏、丢的丢,也没人管,就完全废了。”

  小区的主路的灯杆能看到一个个摄像头,但镜头是黑的,没有发出正常工作时的淡淡蓝光;有的摄像头不是常见的“摄枪”式的,而是圆圆的,不知道的还以为是路灯,但其实它的学名叫“云台”,是一种可以360度旋转的监控设备。这个小区里的“云台”也是黑黑的,没有任何威慑力。

  小区的单元门是银白色铁艺实心的,起初,记者设想等有业主刷卡开门进去时,尾随而入,但实际上根本没必要,就像普通的商场大门一样,一拉,门就开了,楼道里,正对大门的摄像头还在,同样是黑的。

  该小区的中控室在地下一层,大门紧闭,门口贴着“闲人免进”的牌子,里面什么也没有,三台主机,两台没开,一台已经不知所踪,位置上留下了一个大大的空洞。

  离开这个小区,记者又暗访了亦庄、通州的3个小区,其中,2个也已经完全瘫痪,另外一个小区,红外安防已失效,1/3摄像头无视频,而据该小区业主介绍,这个小区上个月发生了十多起盗窃案。

  黄传炜介绍说:“小区的安防包括门卫登记、保安巡逻等‘人防’,也包括监控设备设施等‘技防’,目前,本市小区的‘技防’这块儿都很薄弱,给小偷留了空子,其中,小区红外安防又是‘弱中之弱’,他看过数十个小区,还没有看过一个小区正常使用的,整个北京市,保守地说,有8成小区红外安防是失灵的。”

  开发商贪便宜 买设备时,专捡便宜的买

  “为什么会出现这种局面,打根上说,是因为北京住宅小区没有像酒店那样,对安防监控有明确、硬性、详细的标准,导致开发商安装时能凑合就凑合,留下很多后患,物业接手后,又维护不善,最终成了聋子的耳朵配头。”黄传炜分析到。

  张昊是一家安防监控设备公司的业务员,他说,他在接待客户时,一下子就能分出哪些是单位的,哪些是开发商。据他介绍,本市的相关办法中,对住宅区安全防范设施的建设和使用作出了明确规定,但对监控设施一项,没有统一的标准要求,所以,用什么档次的设备,完全由甲方选择。开发商在买设备时,专捡便宜的买。

  根据张昊的介绍,安防监控设备品牌不同,价差也很大。比如一套相同配置的正规索尼、三星设备,比一些杂牌产品,要贵两三倍,如果配制监测点再有差异,价差就更大了。根据张昊的了解,有的小区,十几万平方米,花了40多万元,而大部分小区的开发商,多选择10万左右,甚至七八万元的。

  “一分钱一分货,你想想,一个10万平方米的小区安装60个摄像头,每个摄像头1000元;另一个同样规模的小区安装15个摄像头,每个摄像头300元,监控范围、效果和使用寿命能一样嘛。不夸张地说,有的小区安装的高清摄像头,镜头拉近后,地上报纸上的字都看得清;而有的小区号称用的也是高清的,但你举着A4纸那么大的字,它都看不清。这里面的差别大了去了。”张昊进一步解释说。

  物业不愿掏腰包 三五年没人修没人换,系统就瘫痪了

  因为电子产品,更新换代很快,小区安防监控设备在后期使用和维护中,经常需要整改和扩容,再加上部分摄像头等设备都在室外,老损得也快,因此,小区安防监控设备每年的养护费用比较高,张昊介绍说,一个十几万平方米的小区在五六万元至20万元之间。

  “这笔费用属于小修,不在公共维修资金的范畴内,一般由物业来出。现在,多数小区聘请的物业都是包干制,就是说,除了支出,正常支出,业主交的物业费剩多剩少都是他的,在这种制度下,虽然北京市的物业服务标准中都有相关规定,但为了多剩利润,物业公司都不会主动去修,这些设备的使用寿命多在3至5年,没有修、没人换,整个系统很容易就瘫痪掉了。”北京物业业主工作室负责人邵里庭说。

  大兴区宏大北园业委会主任陆军港所在小区入住后,老物业就没修缮过监控设备,小区被盗事件几乎每周都有发生。前不久,他们采用酬金制的方式选聘了新的物业公司,还花了十几万元添置了新的安防监控设备,现在小区安全明显改观,但业主所交的物业费并没有提高。“因为以前的物业费,加上小区增值收入足够支撑这笔费用,只不过物业公司没用到这上面,自己留下当利润了。” 陆军港一针见血。

  “政府虽然要求物业公司要公示钱都花哪儿去了,但大多物业公司都草草应付,业主要么没时间看、要么看不懂,也都马马虎虎过去了,等丢了东西,出了问题,就只能和物业公司扯皮。现在政府倡导第三方监管,业主可以聘请专业的第三方来替他们对物业公司的服务进行监管,这样,物业公司就不敢把花在安防设备上的钱截留了。” 黄传炜建议。

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