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西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 少锋）《第一新闻》接到热线，有两位家长说在铜川鹏程补习学校为他们的子女缴纳了一年的学费后，一天学未上至今却得不到退费。
今年7月5号，两位高考生家长为他们的孩子各缴纳了7000元的高考补习费，但等高考分数线公布后，两位学生高考成绩都在大专分数线以上，就不想再补习了。交钱容易退钱难，从8月份一直找到10月底，两位家长前后不下数十次到补习学校要求退费都没有结果。
学生家长：9月1号我又来了，是这个马校长接待的，说退呢，还说我这也合理着呢，娃一天学没上应该给退，让我到国庆节以后来吧。
就这样，补习费从8月一直拖到10月,当记者再次跟随家长来到学校时，不仅校长避而不见，该校工作人员竟然将记者和家长共四人反锁在校长室内。
最后在一名该校的另外一名工作人员的干预下，房门才打开。就在记者准备离开之际，学校一名自称后勤工作人员表示，11月份来退费，如学校不退费她来承担责任。
鹏程补习学校后勤工作人员：11月退不了，你把我跟上就行了，我把话只能说到这份上。
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