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消费者疑问
奖券上所填信息不全，字迹潦草，而且中奖者没有写明联系电话，就连身份证件号码也只有14位，疑有人仿造填写了一张奖券。
那张奖券之所以信息不全，可能是消费者没想到自己会中奖，便随意填写奖券信息，才造成信息不全，身份证号错误。
商家回应
听到商场广播里自己中了奖，这消息令市民白先生激动不已，可当他去领奖时，却被商家告知中奖者另有其人，和自己的名字音同字不同。满腹疑问的白先生想不通，难道天下真有这样的巧事？
意外惊喜
“听到广播里自己中了奖”
10月6日下午，家住纬什街的白平均先生来到韩森寨装饰家具城看家具。下午3时许，白先生很快看中了2套家具，并以3万元的价格买了下来。在收银台结账登记后，工作人员给他了15张抽奖券，抽奖券分为正券与副券，白先生按照抽奖券上的要求填写完个人信息后，将正券撕下交给了工作人员，工作人员将白先生填好的正券扔进抽奖箱，并告知他下午5时30分开奖。
下午5时30分，抽奖时间到了。“特等奖32寸液晶电视，中奖者白平均。”抽奖时间没过多久，广播中就传来了白先生的名字。“这不是我吗，我中奖了。”白先生十分意外地喊道。按照奖券后面的要求，领奖者必须携带本人身份证，而白先生并未将自己的身份证装在身上，于是便迅速回家取证。
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