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中广网北京9月8日消息 据经济之声《天天315》报道，最近，我们接到多位消费者的集中投诉，说9月1号早上8点多，淘宝网站上出现很多1块钱的商品，于是很多买消费者下单购买。但是，消费者真的花1块钱买到了吗？大连消费者何先生讲述了自己的遭遇。
消费者有话说：淘宝多种商品标价1元 付款后被强制取消
何先生：9月1日早上9点多钟我打开电脑上网，打开我们那个群叫做淘秒族，大家基本上喜欢在网上秒杀东西的爱好的群，当时群里面有网友发链接说这个东西怎么是1块钱大家快去抢，当时没有什么其他的反映，当时打开之后看了一下上面商品上是写的显示的是促销，促销的话这个也就是1块钱。
何先生：我第一次买的是针织衫，原价29块钱，现在促销团购是1块钱。
记者：都是在淘宝上吗？
何先生：当时没有多想，直接现把它秒下来再说。淘宝上我确实买过很多1块钱的东西，没有什么其他的反映，直接先秒下来再说。
记者：您看到1块钱的价格觉得很正常是吧？
何先生：对，秒下来之后陆续发现其他的一些东西，我一共当时买了8件东西。两双鞋两件衣服，两条裤子，一个包还有一件运动套装。
记者：所有这些东西全都是1块钱是吗？
何先生：也没有全部都是1块，也有十几块，我当时觉得，今淘宝的活动怎么这么丰富，持续比较长的时间，我第一次秒东西是8点52分，我这边一直持续到了早上9点41分。后来有的卖家告诉说，淘宝这边系统出错。
记者：有卖家主动告诉您是吧？
何先生：是有卖家主动联系说淘宝这边有错误，您可不可以退款。
记者：什么时候联系的？
何先生：拍下之后没有多久可能9、10点钟左右之后。
记者：一个小时之后？
何先生：半个小时或者是一个小时之后，卖家才发来了消息，有的卖家根本消息都不发。然后2号的时候淘宝在社区里面随意发了一个帖子，说明了这个事件，说是由第三方软件的漏洞造成了这个事件。
记者：第三方软件叫什么？
何先生：团购宝，在那个事件发生之后没有第一时间没有跟买家取得联系，淘宝拒绝跟卖家做任何的商量。最后单方面宣布后，把交易给强制关闭。如果不强制关闭，卖家是要跟你协商的，卖家没有否认这个订单，都是在等淘宝决定，淘宝全部强制关闭，不承认这个订单。
记者：有的卖家还是比较讲信用的？
何先生：对，有的卖家很讲信用，大家都收到了，而且在群里都有交流。我们在投诉这些东西的时候，淘宝第一反映就是先退款，所以我们都没有取消。当时淘宝没有跟我们协商，淘宝自己在社区当中发布了一个帖子说明这件事，没有在首页中来发布致歉信。而且在帖子中没有表明自己有错，它把所有错都推到第三方软件身上。
同样，深圳消费者江先生当时也看到了淘宝网上很多东西都标价1块钱，于是江先生也马上下单订购。
消费者：淘宝不让卖家发货 强制取消订单
姜先生：当时我下了12个订单。衣服、鞋子、U盘还有MP5，还有食品，一共买了这么多。然后我和卖家联系等卖家发货，等到10点多钟时候，卖家说淘宝被攻击了。卖家承认价格有错误。我说作为买卖双方，早上价格促销，我怎么知道你价格有错误了？卖家说现在这边也发不了货，因为淘宝通知不发货。
记者：淘宝那边出了问题。
姜先生：说团购宝软件出现问题，我问他们网站是不是受到攻击，淘宝客服说没有。
我说没有怎么卖家说团购宝受到攻击，很多东西错了，不给我们发货。然后他说，不发货可以取消订单，起诉卖家，我不需要投诉，我只是想正常渠道下单后把货品发给，淘宝客服说要去调查一下。
9月2日，经过确实调查说，团购宝软件受到攻击，很多价格不准确。我说，既然受到攻击，你们为什么不在第一时间告诉消费者或者在淘宝软件首页上发布消息？
9月4日中午12点，淘宝客服打电话，要我们自己把订单取消，然后补偿10块钱红包。
我不能接受，我的要求很简单，把货给我发过来就可以。
9月5日早上10点多，我进淘宝看了一下，淘宝在我不知情的情况下，把我订单全都取消，我对这种行为很愤怒。
除了这两位消费者之外，网友OO、一醉轻群侯、另名夏子涵、哈咕噜、坏坏孩子气、等听众纷纷通过我们的节目微博，向我们投诉淘宝网9月1号出现秒杀1元门，不给消费者发货，订单被淘宝网强制取消，毫无诚信。
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