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几天前，我和朋友四人一起到彭水县阿依河景区漂流，结果意外遭遇一个急流险滩，同行女游客落水险些溺水。
——市民吴先生
一次漂流冒险之旅，结果因为一次意外变成了一个噩梦连连的回忆。昨日，市民吴先生向重庆晚报投诉称，几天前，他和朋友四人一起到彭水县阿依河景区漂流，结果意外遭遇一个急流险滩，同行女游客落水险些溺水。
女游客险些落入潭水中
无工作人员前来施救
吴介绍，7日，他和朋友赵先生，分别带妻子前往彭水县阿依河景区体验漂流。8日中午，四人乘坐两条橡皮船漂流下半程时，结果在一个险滩处遭遇意外。当时赵的妻子姚琴不慎在急流险滩处从橡皮船上落水，所幸丈夫赵先生眼疾手快，迅速将其抓住，阻止了其落入近两米深的潭水中，但却无力将其拖上船。
危急关头，吴先生夫妻跳入赵先生的橡皮船上，将几乎吓昏的姚拖上船，但自己所乘的橡皮船被水流冲走，船上的四个手机1部相机也被携带着冲走。吴说，经过紧急施救，全身湿透的姚随后醒转过来，四人全身多处皮肤磨破，于是弃舟上岸，步行一个多小时赶到了终点。随后，四人找到了自己丢失的手机和相机，发现外包装塑料袋被磨破进水，价值上万元的手机和相机均无法使用。
吴说，按照景区的规定，在每个险滩都应该有工作人员值守，但当天四人出事险滩却没有人，四人全靠自救脱险；四人因为惊吓和财产损失找到景区索赔，结果遭遇对方推阻，声称相机和手机进水是游客自己原因造成，存在操作不当引起。由于协商无果，双方不欢而散。
景区称落水处不是险滩
上游水电站蓄水造成的
针对游客的投诉，专门负责顾客投诉接待的彭水县阿依河景区工作人员周先生表示，四人落水处平时并不是一处险滩，因此没有安排人员定点值守救援；但当天恰巧上游水电站突然开始发电，导致流经的水量减少，形成了一处较大落差的险滩。对此，景区虽然不是故意，但存在一定责任；在事故中，四人均只是皮肤磨破，受伤很轻，景区为此安排他们专门就医开药；至于手机和相机遭遇进水，周表示，进入景区就有广播和告示牌明确告知，贵重物品不能随身携带，只能托运；同时落水事故发生后，四名游客就丢弃橡皮舟，任其自由漂下，导致橡皮舟翻覆塑料袋被磨破，手机和相机进水，对此顾客也要承担一定责任。
周介绍，事发后，游客找到景区索赔，情绪激动之下将柜台玻璃打碎。为此，当地万足镇派出所曾出警，对双方进行调解。周说，景区愿意在协商基础上对游客进行适当赔偿和道歉，但游客们拿不出手机和相机的发票，无法确定具体价值，由于对方要价数千元，双方差距太大，最后未能达成调解。 重庆晚报记者 范永松 实习生 刘章号
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