央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 社会图文 >

“五芳斋”粽子屡屡爽约让顾客不爽

发布时间:2011年06月05日 17:45 | 进入复兴论坛 | 来源:新民晚报

评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  端午节前的五六天就预订了“五芳斋”粽子,原本可在节前收到,但是收货人望眼欲穿,一直等不来粽子。昨晚,读者余先生致电本报962288,反映预订“五芳斋”粽子遭遇不爽。

  余先生有一张浙江五芳斋集团的粽子券,价值128元。6月1日,余先生就拨打订货热线的电话,要求送粽子上门,对方答应6月3日送货。可到了那天,余先生迟迟不见有人送货,于是下午便打电话催问,对方回答,粽子已交给快递公司了,要他耐心等待。谁料,3日没来,4日也没见粽子的踪影。昨天,余先生又打对方订货热线电话,得到的回答是粽子7日才能送到。这让余先生不满,因为事先他和母亲说好,端午节那天,他会送粽子过去给母亲品尝。现在这种状况使得他须另外买粽子,为此余先生很不爽。

  记者致电对方热线电话,一名工作人员解释,由于工作人员的疏忽,造成粽子晚送,他们会向余先生表示歉意的。