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发布时间:2011年05月05日 15:12 | 进入复兴论坛 | 来源：羊城晚报
羊城晚报讯 记者董柳报道：长沙法院网站上的联系电话竟然空号运作了近两年？近日有网友发微博称，长沙市中院网站上的值班电话竟然是空号！4日，长沙市中院有关人士接受羊城晚报记者采访时称："不管是咨询也好、来访也好，都要亲自来法院，不会说打电话办案的。"记者还发现，长沙市下辖的五区三县一市法院网站上的联系电话仅一个能正常使用。
微博：长沙中院网站电话空号运作两年
4月25日，网友"朱孝顶律师"在微博上称，长沙市中院官方网站上的值班电话竟是空号！
据"朱孝顶律师"介绍，他因有诉讼事务需要向长沙市中院立案庭咨询，于是从该法院的网站上找到了值班电话，但令他没想到的是，他按照网站提供的4个号码拨过去，竟都被提醒说是空号。
"因为确实有急事要咨询，后来按114提供的电话号码拨打后接通了。""朱孝顶律师"说，在后来的4月29日、5月2日和5月4日，他多次发微博指出这一不正常现象，并且"有别的网友已经跟长沙中院联系过了"，但号码仍未得到更正。
4日上午，记者拨打长沙市中院网站上提供的4个联系电话，也均被告知"您拨打的号码有误"。随后，记者按"朱孝顶律师"提供的方法，在原号码前加拨"8"后才打通。
"值班电话的作用是处理突发案件、登记来访人员和联系法官。"长沙市中院一位不愿透露姓名的工作人员说："不管是咨询也好、来访也好，都要亲自来法院，一般不会说打电话办案的。"
记者追问"那法院设置联系电话又有何用途？"该工作人员以"现在有事很忙"，不愿多说。当日下午，记者再次登录法院网站后发现，联系电话均在前面加上了"8"，由7位升为8位。
调查：长沙10家法院联系电话仅一家能用
对于空号的原因，记者在网上找到了一篇新华社于2009年6月27日发布的题为《长沙、株洲、湘潭三市统一区号为"0731"》的消息。该消息称，湖南省宣布自2009年6月28日起，将长沙、株洲、湘潭三市的区号统一为"0731"，届时"长沙在原固定电话号码前加8"。
4日，记者查看了长沙市中院以及长沙市下辖五区三县一市法院的网站后发现，完全找不到联系电话的有3家，而在提供有联系电话的7家法院网站上，仅浏阳市法院的电话号码能正常使用。
尽管网站上联系电话这一"细节"没能得到及时更新，但几乎所有网站上的法院动态新闻都更新至今年的四月或五月份，个别网站甚至有"五四"期间的法院活动信息。
"法院网站是司法公开最基本的窗口，如果网站上显示的都是些无效信息，那它对公众是个伤害。而且，长沙电话号码升级都快两年了，至今没有更新有些匪夷所思。""朱孝顶律师"说。
"一些老百姓由于时间、地理条件所限，很可能选择网络来了解政府部门和机构的信息、办事程序和咨询方式。因此，值班电话、立案庭的电话、投诉电话都应该在网站上有显示，这也是司法公开、政府信息公开的需要。""朱孝顶律师"称，法院官网上的联系电话近两年没有及时更新，反映了一些部门和机构为老百姓服务的意识不够强。
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