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发布时间:2011年05月04日 08:14 | 进入复兴论坛 | 来源：大洋网
“史上最严调控”对房地产中介的影响不尽相同。记者 孟祝斌/摄（资料图片）
一些小中介没有钥匙盘给人看。记者 王小明/摄（资料图片）
限购令下，广州房产中介生意冷热不均；大鱼扩张，小鱼慌张
专题统筹：记者 尹辉 专题采写：实习生 邓娟 陶琪 记者 尹辉
以国十条为标志的“史上最严调控”出台后，“限贷、限购、限价”等系列措施不断出台，一线城市成交量萎缩，房价有所松动。在广州，二手楼成交量开始下滑，一些小区里的中介甚至关门歇业。卧底美联物业珠江新城兴盛路分店的记者发现，无论是周末还是工作日，白天还是夜晚，珠江新城板块的二手房交易情况都很不理想，客源不足。但“史上最严调控”对房地产中介的影响并不尽同，在小中介度日维艰或关门倒闭的时期，一些大公司，譬如记者卧底的行业领头羊地位的中原地产，不但没有缩减迹象，反而持续招员扩张。行业洗牌，永远是“大鱼吃小鱼”。
中原地产新侨怡分行，位于西靠地标中信广场的寸土寸金地段。记者在跑盘熟悉业务范围时，遇到的仅中原的分行便有9家，其他大大小小的中介难以计数。市场饱和，竞争起来寸土不让。但不同中介的经营状况差异很大。记者所在的分行A组，包括经理在内共7人，但上个月的业绩高达30多万元。而附近的有些小中介，老板加员工就两人，生意门可罗雀，“有客户上门，他们也没有钥匙盘给人看”。
内部竞争残酷必须抢
竞争是唯一的生存法则，一切都靠抢，不仅和其他中介抢，和其他分行抢，甚至不同组、同组之间，也得抢。
进店不久，中原地产新侨怡分行的小陈便好心相告卧底记者：“我们店有A组和C组，你有问题就问我们组的人，看房也跟自己人去看，如果你问C组，他们有权不理。”
这便是中原的奇特策略――每家分行由两个营业经理各自带领一组人，分属不同的高级主管，工作上共处一室，业绩则泾渭分明，两组人相互客气，却又相互防范。
电话铃声最挑战神经
二十几平方米的店面，包括不断加进的新人，有超过14名业务员，而朝门一字排开的6台电脑加上东侧3台，总共只有9台。这意味着，不想在上班时无处落座，你需要早点来；想抢到靠门口的最佳接客位置，你要来得更早。
上班时，所有人都像一根随时绷紧的弦。叮铃铃的声音一响，每个座位上的人都浑身一颤，抢着拿起话筒：“你好，中原！”但九台分机中只有一人能抢到先机，没抢到的人啪啪挂电话，剩下那个幸运儿的声音在愉悦而骄傲地继续“我是中原地产某某，请问有什么可以帮到你？”
谁喊“有客”谁接待
电话客要抢，门口客也要抢。公司规定，客人进店，由第一个喊“有客”的人接待。为了不错过任何可能，每当门口晃过人影，便会有人大喊“有客”，哪怕对方只是路过，有时连续喊上七八次，都无一次命中。
阿平附耳向记者传授：“只要正对门口的那两个位子没人，你就坐上去，那里视线最好。”
隔壁的中介员可能因为无所事事在闲聊、玩手机、打游戏，但这在中原不允许发生。
每天上班时间超过12小时，没有加班费，周末无休，但没有人谈论劳动法，留下来就得接受“铺规”。
各种各样的量化指标，配套的惩罚制度，要求严苛，轻则扣钱、停休，重则辞退。A组的小代上月业绩为零，经理特地划出他的工作统计，很是不满：“看看，别人打90多个电话，他才打了49个，这种态度，哪来业绩！”
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