　　“最近经常接到一些公关公司的‘问候电话’，寒暄一番后，结尾永远是‘如果策划负面报道，可千万别点某厂家名称’的嘱咐。”林小姐是一位杂志社记者，她说，“尤其是跑商业、汽车行业的记者，几乎每个人都能接到类似的电话。”

　　随着今年3·15来临，为避免厂商负面新闻出炉，各大公关公司频繁出“灭火招”。在公关公司工作的王先生说：“这段时间，新闻监测尤其严格，即使是周末也要在家看网站、逛论坛，一旦发现负面消息及时汇报请示，启动应对办法。”

　　每天至少给媒体打十个电话

　　“这段时间，我每天都给至少十家媒体打电话，逐个询问3·15的报道需求。”马先生在一家颇具规模的公关公司负责汽车领域的策划，他说，“由于往日业缘关系处得不错，很多家媒体都提前给我吃了‘定心丸’，负面报道中没有提及我负责的客户名称。”

　　对于业缘关系的维护，马先生也说得头头是道。“经常问候、一起聚餐、逢年过节送点小礼品……只有长期稳定的良好关系，才能确保关键时候有人帮你扛住事儿。虽然行业内部没有明文规定，但各个公关公司都心照不宣地这么做。”

　　邮箱里每天都有“灭火”邀请

　　“一家太阳能厂家的负面消息刚出现，这家工厂邀请记者去厂区参观，并现场解释了事故原因。”在媒体工作的王小姐说，“现在的公关公司越来越主动，负面新闻见报上网后，并不是像以前一样一味地想‘捂’，而是第一时间将解释稿件和澄清稿件打包传给大家。”

　　“最近，关于‘灭火’的邀请频繁出现，邮箱里至少有十多封了，我一般都不打开直接删除。”王小姐介绍，有的企业遇到比较敏感的时期，会提前打着“考察调研”的名号，带着业内媒体人去国内外旅游，同时提供其他地区出现的情况和解决办法，用“兑水”的办法，稀释负面报道，转移公众相对集中的视线。

　　商家打折很少提3·15

　　与其他节日相比，商家对于3·15的态度比较冷淡，虽然大部分商场都有促销，却很少打出打假的旗号。

　　“连不太热门的父亲节都会做促销，没想到消费者权益保护日却没有大活动。”市民赵小姐本打算趁着周末，去商店逛逛，没想到大门口并没有预期的横幅广告，“新世界、银座、国瑞城，这些地方我都去了，虽然也有打折活动，但都没有跟3·15沾边的。可能是怕一提3·15，消费者都会较起真儿来。”

　　部分家具厂商虽借打假东风，推出折扣季，但也多是挂在嘴上的广告。在位于玉泉营桥附近东方家园的家装市场，关于“3·15促销”的字样难觅，但一位商家却拿3·15打起广告：“后天就是3·15了，打折也是我们品牌商品进一步让利给消费者的销售策略。这款新进的床能便宜200元左右。”

　　对此，有关专家认为，利用3·15消费者权益保障日打折也算是一种“见缝插针”式的销售策略。不过，消费者在购买时需注意看清商品质量，认清商家是否属于先提价后折扣的虚假打折行为，切实保护好自身合法权益。

　　实习生解亚美记者贾晓燕刘冕

商家3·15前不忙促销忙公关

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