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发布时间:2011年02月13日 12:47 | 进入复兴论坛 | 来源：新华网
1月17日，浙江省东阳市一家土特产商店的工作人员正通过互联网接受年货订单。农历春节临近，人们开始置办年货。随着网络购物的普及，越来越多的消费者开始在互联网上购买年货。 新华社发（包康轩 摄）
新华网重庆2月13日电（茆琛 韩振）“秒杀”购物热近年来在网上兴起。打开许多购物网站的页面，都会有大量“秒杀”广告不断闪烁，以秒为单位的倒计时器飞速跳跃。为抢到超低价格的商品，成千上万的网民在电脑前不断刷屏……围绕网上“秒杀”的是是非非，各方争议不断。为揭开“秒杀”购物的内幕，“新华视点”记者进行了追踪调查。
网商设计赚钱“利器” “秒杀”购物吸引眼球
“秒杀”最早出现在网络游戏中，指在短时间内解决对手。网络竞拍中，指网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购，一般用时只需一两秒。
2010年11月11日，淘宝网推出“光棍节”5折“秒杀”促销：总共吸引2100万买家，单日交易额达到9．36亿元。在淘宝网开立“艾妮女装”网店的刘鹏（化名），当天网店营业额实现了翻倍。
随后，刘鹏又在自己的“艾妮女装”网店上做了一次“秒杀”活动。他提前一周挂出“秒杀”预告，1天内，每条159元的女裤，“秒杀”价格为98元。当天该款女裤卖出近300条，这是刘鹏单日售出商品量的几倍。自此，“艾妮女装”网店经常闪烁着“秒杀”二字。
重庆涪陵区烟草公司的刘颖（化名）是一位资深“秒客”，她每个月平均参加20次左右的“秒杀”活动。1月3日上午8点，她参加了淘宝网诺凡电器专营店组织的隔水电炖盅的“秒杀”活动。这次活动时间为24小时，电炖盅的价格由128元降为76．9元。活动结束后，电炖盅的销售量达1000余部。
刘鹏揭秘说，现在网站推广通常按照点击次数来计费。一般情况下，一次点击的价格在0．2元以上，高的达十几元。尽管每次开展“秒杀”活动需向网站支付2000元，但“秒杀”活动可为网店节省大笔推广费。而在短时间内聚集如此之高的浏览量，花钱难买。
刘鹏坦言，“秒杀”购物刚出现时，很多商家确实让利给顾客，但现在越来越“走样”。当下很多商家先抬高价格，再搞“秒杀”活动；或者宣称“秒杀”活动，却安排店员暗中操纵，让“秒杀”无法进行。
“职业秒客”大量现身 “秒杀”购物失去公平
刘颖经常参与“秒杀”购物。她的“秒杀”要领为：用网速为4M的电脑，可以保证在1秒钟时间内刷屏；提前5分钟坐在电脑前，保证第一时间投入“秒杀”。
但她近来发现，普通消费者常常被“算计”。2010年12月20日，她参与一次颈椎护枕的“1元秒杀”活动，明明看到库存有200件商品，可1秒钟不到活动就结束了。原来，很多网友无功而返，只被骗走网络流量，是因为背后“另有黑手”。
知情人赵影（化名）透露，“秒杀器”和“职业秒客”的出现，使普通网友参与“秒杀”显得很可笑。“秒杀器”的原理是在“秒杀”活动开始前就不断进行数据提交，并自动判读提交数据是否有效，若无效可以瞬间再次提交，其速度以毫秒计算，一般比网友人工操作快上百倍。
“秒杀器”的出现，使得“秒杀”购物不再公平，并由此催生了大量网上“职业秒客”，提供收费“代秒”（帮别人“秒杀”）服务。
近日，记者在淘宝网站以“代秒”为关键词搜索，共出现上千个提供“代秒”服务的词条。在名为“syy29947049”的“职业秒客”店铺里，记者看到收费标准为每件10元至30元不等。
记者查看名为“anna33211”的“职业秒客”交易记录，发现1月11日至13日三天内，其就为客户成功“代秒”到104件商品。
调查还发现，一些网店幕后操作，让网友无法“秒杀”，涉嫌骗取网络“流量”。
2010年12月10日，网友“蔺先生”投诉国内某大型电器商城组织的“秒杀”活动，称网页显示“秒杀”成功的用户中有该电器商城的员工，但广大网民反映未能进入“秒杀”页面，进入后却显示活动结束。“蔺先生”怀疑该电器商城发布虚假广告，诱导用户访问网站及注册，骗取流量。
其实，“蔺先生”所揭示的仅仅是幕后操作的一个手法。网络商家为了提高浏览量，事先发布“秒杀”预告吸引眼球，“秒杀”开始时设置网络故障，进行“宝贝已转移”“系统更新中”“稍后再试”之类的提示。当系统正常运行后，“秒杀”活动也宣告结束。
“秒杀”经营监管“空白” 值得有关方面重视
因为“秒杀”购物问题丛生，刘颖等网友表示，目前对“秒杀”的热情正迅速消减。刘鹏等网店经营者也表示，一旦“秒杀”失去了公平性，完全沦为赚钱工具和骗取流量的手段，问题就来了。
记者就“秒杀”监控问题采访淘宝网。一位负责“秒杀”活动的胡姓工作人员介绍，“秒杀”活动分为两种：一种是淘宝网官方组织的“秒杀”活动，此时淘宝网会排除“秒杀器”。另一种是网店自己组织的“秒杀”活动，这完全是商家自身的市场行为，淘宝网无法进行任何监督。
重庆市消协投诉部主任喻军告诉记者，网络购物审查困难，当网店声称某商品价格比实体店或其他网店低时，网友极易受骗。
喻军说，“秒杀”营销刚兴起不久，目前对其监管基本是空白。在“秒杀”活动中，使用“秒杀器”本身就是一种侵权行为，它侵犯的是顾客的公平交易权。但目前对“秒杀器”的使用主体认定、证据收集工作非常困难，这也增大了监管的难度。希望网友对于商家的“秒杀”活动保持警惕，以免受骗。
有关专家提醒，“秒杀”作为一种新型营销模式，缺乏信息透明机制，如果长期缺失第三方的有效监管，将对整个电子商务产生较大负面影响，有关方面应引起重视。
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