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发布时间:2011年01月19日 16:41 | 进入复兴论坛 | 来源：新华网
新华网北京1月19日电（记者 齐中熙 林红梅）中国2011年春运19日正式拉开大幕。今年春运期间，中国整体客流量达到28．53亿人次，如果按每人回乡返程这一来一回平均乘坐四次交通工具计算，将有7亿多、约一半中国人经历"春节大迁徙"。
19日早上6时，天蒙蒙亮，此时距离春运首日正式放票还有一个小时。清晨的北京，气温仅有零下10摄氏度，但北京西站春运临时售票区的120个临时售票窗口前已排起了5000多人的长队。
"春运期间，上车旅客比平时增加一倍甚至更多，远远超出了现在售票和候车室的承受能力，只能增加临时售票窗口和临时候车区。"北京西站站前值班的一位铁路工作人员说。
一名等待买票的乘客说，对于今天能不能买到票，他心里还没有十分把握，"不过每年票难买但每年都坐上车回家了，今年也不会回不了家"。
广东是外来人口聚集大省。为保候乘安全，广州18日下午正式启用琶洲展馆作为广州火车站的异地候车点，专门设置了母婴候车区，并摆放1万张椅子供旅客休息，提供草席5000张，还准备了500床棉被、一批棉大衣以帮助需要的旅客。此外，在场馆内还设置了免费饮用水供应点、免费医疗救助点以及平价小型超市。
现场还有许多来自广州各大院校的志愿者，他们负责引导旅客，有的还主动帮助旅客拿行李。
更加便捷的电话订票服务也走进春运。19日起，武汉铁路局开通6000门自助语音电话订票系统，让旅客购票足不出户，免受严冬寒风之苦。此前，广州、上海等铁路部门也推出了类似服务。
春节期间，中国各地的外来人口纷纷赶回家团聚，形成了中国各地各种交通方式普遍超负荷运行的"春运现象"。随着人民生活水平的逐步提高、人员流动的频繁、以及交通运输能力的增长，中国春运客流量逐年增加。资料显示，2001年中国春运共运输旅客16．6亿人次，2005年突破19亿人次，2010年突破22亿人次。
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