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发布时间:2010年12月18日 13:43 | 进入复兴论坛 | 来源：中广网
中广网北京12月18日消息 据中国之声《央广新闻》报道，人民日报消息，来自北京市工商局的最新消息：近期工商部门接到多起消费者通过网络购买航空电子机票后，无法拿到机票或无法正常出行的投诉。经调查了解，以“400”开头的购票电话都涉嫌欺诈，比较常见的手法是：在消费者付款后利用种种原因要求消费者重新汇款，前次汇款不予正常退还；付款后不按时出票，当消费者发现后，已经查无下落。
除此之外，比较突出的问题还有：付款数额与机票实际价格不符，影响消费者正常出行；购买的机票无法正常签、改、退等等。据了解，发生消费纠纷、未拿到机票的消费者都是通过“去哪儿”网站搜索到的以“400”开头的购票电话。
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