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德芙巧克力也在遭遇兑奖难 促销手段遭市民质疑

发布时间:2010年11月12日 09:28 | 进入复兴论坛 | 来源:青海新闻网

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  青海新闻网讯 买德芙巧克力中了奖却遭遇兑奖难,商家的这种促销手段再次遭到市民质疑。

  11月10日晚,市民陈女士在西山二巷一超市购买了两条43克装德芙榛子杏仁巧克力,打开包装袋发现里面印有“再享丝滑”字样。其外包装上的促销活动说明显示:如果包装袋内印有“再享丝滑”字样,就可再获43克德芙丝滑巧克力一条,兑奖活动日期为2011年1月21日22时止。陈女士随后前往超市索要奖品时却被告知,德芙巧克力的业务人员并没有给他们说过能够中奖的事,所以不能兑奖。“明明写的有奖,却不能兑奖,这不是明摆着在骗人吗?”陈女士对记者说。

  记者随后拨打德芙巧克力外包装上的活动咨询热线,工作人员告诉记者,他们的促销中奖活动并不是大面积开展的,每个城市都固定有一些兑奖点,中奖的消费者需要拨打活动热线咨询,由工作人员给他们查找就近的兑奖点。但记者在德芙巧克力外包装上并没有看到“参与活动必须拨打电话咨询才能兑奖”的提示字样。德芙巧克力青海办事处工作人员随后致电记者,因为有些小超市是从批发市场进的货,所以不知道兑奖的事,接到消费者的反映他们都会及时给予兑奖。

  不少市民向记者反映,好多类似的兑奖活动都成了“空中楼阁”,一些品牌饮料、啤酒明明在活动规则中注明活动截止日期为2010年12月31日,但中了奖的消费者就是拿不到奖品,因为这些产品的厂商都在外地,所以投诉起来也比较费周折,导致消费者拿着兑奖瓶盖、外包装等空欢喜。“我积攒的中奖啤酒瓶盖已经一堆了,到现在还没兑上奖,商家的这种言而无信的行为实在可恶。”汤先生说。(作者:张扬)

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