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发布时间:2010年08月05日 15:36 | 进入复兴论坛 | 来源：燕赵晚报
■受争议较大的银行收费项目有望调整。本报记者 李志华 摄
本报讯（记者 刘文静 实习生 王崔生）日前，银监会下发通知要求各商业银行规范服务收费行为，对收费行为开展自查和清理。昨日记者从省会几家银行获悉，银行对于收费项目的自查与清理已经开始，一些不合规矩、受争议较大的收费项目有望调整，而建立透明的收费公示更是大势所趋。
新规：
银行收费要立“规矩”了
近段时期以来，银行的各种收费被热炒，如ATM跨行取款费、小额存款管理费、打印账单费等都引发争议。在此背景下，银监会下发了要求商业银行进一步规范服务收费行为的通知，要求银行立即开展服务项目的清理工作。
通知要求，各银行要深入论证收费项目的可行性和收费水平的合理性。对违反规定的收费项目，要立即停止收费；对没有违反规定但存在较大争议的收费项目，要对收费项目和定价水平的合理性进行评估，并及时采取措施妥善处理；对代理收取的费用，要对客户做好信息披露和解释工作。并且强调各商业银行要对收费项目明码标价，通过营业场所公告、网站公示、媒体公告、宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式向客户充分告知。
据悉，各银行要在本月上旬向银监会上报自查情况。
市场调查：
ATM跨行取款手续费各银行不一
记者从省会几家银行调查获悉，的确有部分银行已经悄悄提价到4元了，建行的客服人员向记者证实，该行同城跨行的ATM取现手续费确实为每笔4元；中国银行的工作人员也表示，同城跨行取款手续费现在是每笔4元，已经上调很长时间了。不过还有一些银行坚持2元手续费，在调查中，工商银行、农行的客服人员都表示，同城跨行取款手续费是每笔2元，光大银行则是依据取款金额，每笔3元起收。
还有一些股份制小型银行对同城跨行取款手续费实施了部分减免政策。
账单打印费开始收了
商业银行开始收取账单打印费了，这一在其它城市率先曝出来的消息在省会石家庄是同样的情况。据介绍，个人账户流水主要用于证明个人资产状况。一般银行在受理个人贷款、审批信用卡、办理出国旅游手续等业务时，都需要个人出具账户流水。昨日记者致电多家银行，得到的答复都是已经开征此项费用，一般是打印2—3月以内流水账单不收费，2—3个月以上都要收费。
建设银行客服人员称，账单明细打印费是两个月以内不收费，超过两个月收20元。光大银行也是两个月以内不收费，超过两个月收5元。工商银行是三个月以内不收费，超过三个月收10元；农行也是三个月以内不收费，超过三个月收10元。
收费不透明最受质疑
在各种遭遇争议的银行收费项目中，最受市民诟病的是收费不透明。
在调查中，大多数市民表示不知道同城跨行取款手续费是多少，“没有哪家银行肯大大方方地公示跨行取款手续费是多少，ATM机上没显示，取款后打印的单子上也没有，要不是专门去查余额，很难发现的。”市民李女士说。
网银转账手续费也让很多客户表示“不明白”。随着网银的流行，网银支付、转账的手续费也相伴而生，但是很多银行的工作人员都不清楚收多少手续费。王先生说，他刚刚在一家大型国有银行开通了网银，当时向网点的大堂经理询问网银支付、转账的手续费，竟然说不知道，后来另一位工作人员告诉他，不知道多少，但是肯定比在柜台便宜。
银行回应：
已对收费项目开始自查
针对银监会下发的清理收费项目通知，记者昨日询问了多家银行，获悉各银行已经开始进行自查和清理。“把收费项目都梳理一遍，主要是找找漏洞，看有没有一些不该收费的收了，或者收的标准是不是统一，最后再向银监会汇报。”一家大型国有商业银行的办公室人员说。
在采访中，多位银行人士提到，收费项目要公示、透明必然是未来趋势，在自查的同时，他们已经开始研究更多的公示制度了。
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