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本报济南讯 超市、商场、银行… … 在省城的很多公共场所，都有自助的捐款箱，这些设施主要是为了方便市民随手行善，培养人们的行善习惯。7月23日，记者调查了大量自助捐款箱发现，往这些爱心设施中捐款的人很少，甚至很多捐款箱像垃圾箱一样被塞入了很多杂物。随着调查的深入，记者获悉，并不是市民不愿行善，而是缺乏对自助捐款的信任。
7月23日，记者在洪家楼一家招商银行内发现，一个红色的募捐箱“躲”在角落里，无人问津。透过投币口可以看见，捐款还不到箱子的三分之一，里面居然大多是广告宣传单、机打小票、汇款单等，仔细辨别才能寻觅出些许一角小票的身影。在国美电器洪家楼店的二楼，记者在收银台边看到一个一米多高、明确标有“济南红十字会”字样的大型募捐箱，但是里面的钱也寥寥无几，大多是角票，最大面额也不过是一元。记者在洪家楼打了一辆出租车，刚一上车就看到悬挂在左前方的心形捐款箱，里面已经有一些零钱，一角的居多，最大面额为五角。司机范峰表示，乘客询问的多捐钱的少，一个月收到百元捐款就不错了。
记者又调查了银座等大型超市、商场，发现此类自助捐款箱几乎都受到冷遇。这些设施不是金额过少，半年才勉强盖住箱底，就是被当成垃圾箱，扔进不少广告和购物小票。济南慈善总会的工作人员告诉记者，通过这种方式，他们每年募集到的善款仅在3000到5000元，比预想的少得多。
据悉，这些自助捐款箱多是红十字会、残联、慈善总会等机构设置的，其初衷是想通过这种灵活、方便的形式，搭建一个爱心平台，鼓励市民将手头的零钱捐出来。通过这种日常行善积少成多的方式，募集资金，救助弱势群体。然而，这些自助捐款箱却受到冷遇。
济南市民柳林带着5 岁的女儿去购物，在贵和购物中心看见一个捐款箱。 女儿想往里捐款，柳林发现上面有热线电话，就打了过去，得到的答复是空号。于是，柳林带着女儿走开了。柳林说：“热线电话都打不通，怎么让人放心？”在洪家楼一家银行内，顾客曹大伟看了设置在银行内的捐款箱，对记者说，这样的捐款箱很多，自己每次看到捐款箱都有捐款的冲动，但怕捐款不能用给最需要的人，所以每次又都放弃了。他表示：“如果通过可靠的渠道，公布此类捐款的数额和用途，并有严格的审计和运作机制，我可能随时都会积极捐款的。”
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