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发布时间:2010年11月22日 19:18 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息（新闻联播）：记者今天从国家信访局了解到，目前，全国已有14个省(自治区、直辖市)60个市（地）、640个县（市、区）开展了用群众工作统揽信访工作试点工作，取得了很好的成效。
北京、河南、山东推动建立健全了重大政策制定和重大工程项目建设社会风险评估机制，对大多数群众不理解、不支持的事项缓出台或不出台，避免了不少因决策不当引发的社会矛盾。辽宁省沈阳市以“事要解决”为目标，做强做实信访接待大厅，根据信访问题的集中程度，对入厅部门进行动态管理，强化了大厅解决信访问题“终点站”的职能，全市90%左右的信访问题都能在区、街道或社区内得到解决。河南信阳提出了把来访群众当作家人，把群众来信当作家书，把群众反映的问题当作家事，把群众工作当作家业的“四家工作法”。河南全省今年一季度非正常上访同比下降93．5%。
（责任编辑：杜卓）
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