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发布时间:2010年09月19日 19:25 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息(新闻联播)：面对游客，他是个志愿者；面对志愿者，他是团队的带头人。在世博园这个大家庭里，让来玩儿的和来工作的都得到快乐，是刘欣许下的承诺。
在世博园里找一个志愿者很容易，但找刘欣可有点难，了解他的人都知道，他一定又在哪个角落记录着世博园各类实时变化的信息。而这样的习惯他已经坚持了100多天。
别看刘欣是上海交通大学今年刚毕业的学生，但在世博园里可是个老志愿者了，从试运营起就率领二十几人的小团队坚守在了六号门岗位上。
上海世博会志愿者刘欣：我们是游客进入园区的第一道风景线，每天有数以万计的游客都聚集在排队的地方。我们需要为游客提供很多人性化的服务。
可这第一道风景线并不好守。为了传递给刚刚入园的游客尽可能多的园内信息，刘欣下决心跑熟世博园。每个场馆怎么走最省力，什么餐厅适合用什么餐，甚至哪个场馆会临时发放什么好玩的东西，他都了解得一清二楚，再将这些信息通过团队的志愿者告诉入园的参观者。
上海世博会志愿者刘欣：要为游客提供最新的信息，我觉得这是我们份内的事情。
作为小分队的带头人，刘欣知道，让团队的志愿者快乐地工作同样是自己的职责。跑完了信息，刘欣总是会和自己的队员们站在一起，为值得鼓励的队员别上一颗颗激励勋章。
如今，刘欣已经送走了七批志愿者，而他自己则一直坚守在世博园里。
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