地铁扶梯的三级台阶脱节损坏。网友供图

　　京华时报讯（记者黄海蕾邓杭实习记者陈煜）前晚8点半左右，朝阳区双井地铁站西北口一部上行扶梯故障，路过市民将一级台阶断裂的扶梯图片上传至微博，引起网友广泛关注。北京地铁运营公司方介绍，检查受损扶梯并查看监控录像后，可判定扶梯是由乘客所提重物碰撞所致。经过数小时维修，电梯故障得以排除。昨天上午，事故电梯已经正常运行。

　　前晚8点53分，网友“cici淋熙”在微博贴出一张照片，称“10号线双井站的电梯，橱窗外看见好多人都拿手机在拍照”。该网友上传的照片显示，一部扶梯靠近顶部的位置有一级台阶已与其他阶梯断开，断裂的台阶向上翘起。网友纷纷转发并留言称，扶梯太脆弱，担心乘扶梯有安全隐患。

　　昨天上午10点多，记者在双井站看到，站内所有扶梯运行正常。据了解，受损扶梯位于该站西北口，由上海三菱电梯公司生产，下一次检修时间为2012年3月16日。值班站长邱先生说，前晚8点半左右，工作人员发现扶梯台阶受损，便立刻赶到故障扶梯处，将准备乘梯的乘客疏散，并电话通知电梯维护人员。直至昨天凌晨三四点，故障扶梯才维修完毕。昨天运营时，有工作人员在事故扶梯前值守。邱先生称，站内其他5部扶梯也将接受检修。

　　北京地铁公司称，工作人员检查扶梯并查看监控录像判定，有乘客提着金属类重物乘扶梯，乘客出电梯时没有提稳，重物砸在扶梯上，才导致事故。事发后，车站立刻封闭故障扶梯并贴出公告。地铁公司提醒乘客，乘坐扶梯时不要携带金属尖状物，特别是重物，以防损坏扶梯。

　　昨天，记者致电上海三菱电梯公司北京分公司，工作人员称主管此事负责人不在，其他人不能接受采访。上海三菱电梯公司一名宣传干事称，主管此事的同事出去开会，暂时不能给予回复。

　　释疑

　　受损扶梯自动停运

　　记者在网友上传的照片中看到，受损扶梯周围未设置警戒线、安全锥桶等提示物。有网友担心，故障扶梯仍在运行：“不会坏成这样了，还在运行吧？看来还是爬楼梯靠谱。”

　　北京地铁公司表示，前晚，地铁10号线双井站综控员接到报警称西北口扶梯故障，扶梯自动保护装置启动，扶梯已紧急停梯。随后，综控员通过监控器查看，发现扶梯最上方有三级台阶变形。当时在扶梯上的乘客已离开，事故未造成人员受伤。