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红网长沙7月19日讯（记者 刘灿 实习生 李洁）7月16日，网友“网络读者”在红网《百姓呼声》栏目反映在湖南省安仁县承坪派出所遭遇户籍乱收费的问题。安仁县公安局经过调查后发现投诉情况属实，目前已向网友作出诚恳道歉，退回了多收金额，并对户籍员违规收费问题作进一步调查处理。
网友“网络读者”是安仁县竹山乡人，上月10号，他在安仁县承坪派出所办理老婆和孩子的户口，交了40元钱。到7月14号去领户口本时，承坪派出所户籍员又要他交钱。当他询问“上次交钱了怎么还要交”时，户籍员称“你就不要上户撒！”
无奈之下，网友“网络读者”只有选择交钱。但回家后，想起此事气愤难平，他选择发帖求助，希望讨要一个说法。
帖子发出后引起了安仁县公安局领导的重视，7月18日下午，安仁县公安局组织局纪监、人管大队、承坪派出所负责人认真彻查此事，并专程到投诉网友家了解事实。经调查，投诉情况基本属实。
目前，安仁县公安局已就户籍员多收费一事向当事人作出诚恳道歉，并及时退回了多收金额，取得了当事人的谅解。安仁县公安局还责令县局人管大队、承坪派出所加强对户籍办证工作中的监督指导，进一步规范户籍工作。
此外，对户籍员违规收费问题，当地正在作进一步调查处理。
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