　　一位从基层医院走出来的医生，亲眼目睹了农民挥汗如雨劳作，却有病无钱医治的绝望，发誓将自己的一切奉献给他们。他就是全国人民满意的好院长、湖南省临澧县中医院党委书记、院长乔玉山。

　　6月6日端午佳节，临澧县柏枝乡傲山村何家冲农民何家保自做了100个粽子到县城走“亲戚”——不是亲人胜似亲人的乔玉山。类似这样的农民“亲戚”在乔玉山家里是常客，几乎天天都有，家里成了农民朋友的招待所。乔玉山一切为了患者利益的故事家喻户晓有口皆碑。

　　2010年6月29日，柏枝乡傲山村何家冲农民不慎撞伤头部，导致脑外伤并颅内出血，病情相当危险，在县中医院骨伤科住院，当时有的医生怕出问题，建议到市级以上医院手术治疗，乔玉山院长当即拍板不转院就地治疗——因为脑外伤转院，车辆颠最容易诱发脑内大出血危及生命。他与骨伤科主任朱方俭研究采用中西结合的办法保守治疗，能不手术尽量不手术，能为病人节省医疗费用的尽量压缩费用。住院期间乔玉山坚守在病房，并从家里搬来了生活用具细心照料，短短一个多月患者脱离了危险，出院之时考虑患者系意外伤，新农合按政策规定只能报销30%的医疗费用，便自掏腰包2000元交给病人，最终患者只花5000多元。患者一家感动得热泪满面。

　　临澧县扬板乡跑马村67岁田厚山老人因冠心病、高血压、糖尿病在很多医院每年都花上近万元，病没有治好，下过数次病危通知书，2011年4月20日在县中医院找乔玉山诊治，两种治疗高血压的西药丸，外加针灸按摩等辅助保健治疗只花200余元，病情好转。老人逢人便说“几个老病友都走了，只有俺活下来，多亏乔医生处处为我精打细算，花钱少又能治好病啊！”

　　2007年，凭借他在临澧城乡群众的好口碑和业务能力及突出的管理才能，乔玉山被县委组织部任命为临澧县中医院党委书记、院长。

　　职务变了，担子重了，事情多了，工作忙了，但他时刻没有忘记自己悬壶济世的天职。他认为县级以下的医疗单位服务对象主要是农民，我们服务宗旨就要一切为了患者的利益。

　　上任后的第一天起，他打破常规，率先在全省实行限价服务的“平价医院”，推行基本药物制度综合改革及“定编定岗不定人，能进能出全员聘”的人事制度改革，实行合同管理。推行了感动式医疗服务，几年来该院医务人员用真情感动患者，以质量铸造品牌。

　　免费量血压，免费代煎中药，免费推行手机信息处方，免费赠送医疗保健处方，免费培训农村中医药多发病、常见病中医适宜技术等优质服务。

　　组织2部农村巡回医疗车，开展下乡巡回医疗，推行“四送一免”即送医上门，送药到户，送医疗设备进行农村普查，建立家庭健康档案，送健康教育科普知识到人，对确需进城住院和做特殊检查的患者专车免费接送。

　　在用药上能用低价格的不用贵重药，能用国产药的不用进口药或合资药，能用中药的尽量不用西药，能门诊治疗的不收住院，对常用的112种药品价格在国家划定的基础上下降30%，对高档螺旋CT，彩超检查均在指定的价格上每项检查下降50元。医院所有药品采取网上集中招标，实行药品零差率销售、基本药物价格公示、药品采购单价格公示，交群众监管。

　　不做不必要的医技检查和重复检查，患者每张处方限额在100元以下，超过100元，必须经他亲自审批后方可执行，一点一滴都要为患者的利益着想，确保病人少花钱治好病，让每一分钱都用在点子上。

　　据统计，近3年来该院虽然让利680余万元，住院日均药品费用较前三年下降25%，门诊次均费用下降18.9%，但门诊人次、住院人次、业务总收入分别上升23.4%、38.9%、27.9%的“三降三升”局面，强有力缓解了“看病贵”的实际问题。

　　医生把患者当亲人，病人把医生当朋友。凭着这股激情和对人民的深切感情，医院获得持续健康发展，该院连续3年被省、市、县评为双文明建设先进单位和群众满意医院，乔玉山2010年被中国医疗服务管理协会评为“全国人民满意的好院长”光荣称号。