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6月1日起，北京市21家三级医院全部取消点名挂号，患者首次就诊挂号时，只能选择科室和医生职称，而不能直接点名、选择专家。
这样的挂号新政会给市民看病带来哪些变化？6月8日，就公众关心的话题，北京市卫生局副局长、新闻发言人毛羽，北京宣武医院的副院长赵国光出面回应。
预约电话为何打不通
好多患者反映，预约电话老是打不通。毛羽说，预约线路开的还不够多，预约的电话号码又不统一。目前电话114平台虽然投入260个座席，但是相对实际需求来说，还是少了。
对此，毛羽表示，将进一步完善预约网络的服务，增加更多的接线人员。为了进一步方便公众预约挂号，今后的所有三级医院预约平台都要统一，相关工作正在接洽。
改进预约电话挂号服务，需要加强人员培训，需要调整网络号源配置。预计7月份或者8月份，全市统一预约挂号平台将启用。
预约挂号还有许多尚待完善之处，毛羽表示，今后预约挂号将减少中间环节，逐步过渡到患者到医院后不用再排队取号，可以直接进入到分诊环节。
赵国光介绍，医院的接诊模式有日间门诊、晚间门诊、假日门诊、急诊等，假如是慢性病，建议选择不同时段、多种方式预约诊疗。不要明天就诊，今天才预约，尽量错峰预约。
首次挂号如何看名医
北京此次挂号不点名，是针对首诊病人的。患者第一次看病时，挂到的是专业和职称号，再由医院的医护人员分诊到相应的专科诊室。医院知名专家的号源，需团队医生初诊后，根据病情转诊。
毛羽说，只要首诊之后，患者就直接跟医生约好了，下一次看病时，直接找专家复诊。
首诊点名挂号取消之后，首诊还能挂得到专家号吗？
赵国光说，首诊是可以挂到专家号的，因为在网上、在电话预约中，都会投放一些专家号。
实施首诊不点名后，好多患者担心分错科室，影响诊疗质量。毛羽认为，这种担心是不必要的。医院有严格的医疗管理制度，就诊的确诊率、合理用药的情况、每个层级的医生诊治的范围和诊治的效果，都有明确的要求。
毛羽提醒，医学有一套完整的制度要求，并不是依病人的主观意愿，想找谁看就去找谁看。这样来讲不仅耽误时间，增加费用，对于病人没有太大的好处。
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