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发布时间:2011年04月18日 13:16 | 进入复兴论坛 | 来源：中国新闻网
中新网北京4月18日点 (记者 尹力)全国唯一的24小时自助行政服务中心今天上午在北京启用。办事人可以通过刷二代身份证，实现办事预约等事项。
自助行政服务中心隶属于北京市西城区综合行政服务中心的一部分。北京市常务副市长吉林和北京市西城区区委书记王宁今天上午共同为西城区综合行政服务中心揭牌。
综合服务中心负责人介绍，中心设有全国首家24小时自助行政服务中心，自主研发的行政服务终端机集触摸屏、打印、扫描、射频于一体。办事人可以通过刷二代身份证，实现办件指南查询、办事进展查询、办事预约及自助填报等功能，并可通过蓝牙将相关信息发送到手机。
西城区综合行政服务中心历经两年筹划建设。中心使用面积近15000平方米，办事大厅分地上三层和地下一层，设有131个服务窗口。西城区30多个委办局进驻中心，集中了涉及行政审批、社会管理、公共服务、效能监察等方面的办理事项300余项。
中心以社会公众服务需求为导向、以物联网技术为支撑、以提供优质高效服务为目的，充分利用物联网、互联网、电信网等先进信息技术，全面整合人员、事项、资料、证照、环境等资源信息，有效集成服务项目，高效协同服务流程，力求给办事人提供最为便捷的服务。先进的双屏交互系统使办事人在办理过程中，可以与工作人员即时互动，进行窗口满意度评价，进而对工作人员有效监督，得到满意服务。
记者在一层办事大厅遇到正在申请营业执照的王先生，他在接受采访时表示，以前办照办手续要等几个月跑十几个单位，现在在服务中心一个地方就能办齐了，估计只要几天时间，省事又省心。(完)
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