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3月25日，游客在故宫内参观。 新华社记者 金良快摄
人民网北京3月25日电（记者杨雪梅）今年的“五一”小长假即将来临，为了能够为广大游客提供一个安全、有序的参观环境，同时更好的保护故宫古建文物，故宫博物院将在5月1日至3日，首次试行每天总量8万人及团体网上售票等限流、分流措施，控制每日的参观人数。
故宫博物院办公室主任冯乃恩介绍，将观众限制在8万人是对近几年“五一”小长假故宫参观人数统计后采取的一个上限。
这次限定为8万张票，其中4万将通过网上预约方式对旅行社团体进行预售，同时每天在现场面向个人销售4万。故宫每日均存在集中入园的高峰时段，导致游客排队现象加剧，买票与进场环节均出现大量人群聚集，此次将团体的游览时间限制在早8点到10点以及中午12点至闭园两个时段，希望可以有效地缓解拥堵。在现场售票环节，将对现场人流进行购票信息提醒公示，实时将剩余门票数量信息告知排队游客。
由于旅行社带团参观故宫的游客数量占到每日游客参观故宫数量的40%—50%，因此出台针对旅行社的提前预约售票以及绿色通道管理办法，可以有效解决40%以上的游客管理问题。
实行单向参观路线也是为了提高游客的浏览满意度。凡购票游客在“五一”三天均实行单向参观路线，即只有午门（南门）作为参观入口，参观结束可自选由神武门（北门）或东华门出院。同时故宫还将开启协和门、熙和门、乾清门中门、景和门、隆福门等“通道”来分流观众。
据介绍，本方案主要于“五一”小长假期间试运营，然后根据实际运营情况进行完善、总结出最佳售票与检票管理解决方案，为之后的“十一”黄金周实行效果更好的管理工作做前期准备。
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