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发布时间:2011年01月20日 00:45 | 进入复兴论坛 | 来源：中新网
中新网西安1月19日电(记者 冽玮)记者19日从陕西省交通厅获悉，19日，持续40天的2011年的春运正式开始。预计陕西春运道路运输客流量将达到3603万人次，日均发送旅客近100万。其中20%的客流将通过包车的方式运输。
据了解，与往年春运相同，今年春节前夕将出现学生流、民工流与探亲流汇聚叠加现象，预计节后还将出现农民工返城、学生返校及探亲流和旅游流的返程集中叠加，道路运输仍将承担主要的中短途运输和农村客运任务，继续发挥兜底作用。
据陕西省交通运输厅厅长冯西宁介绍，今年春运期间陕西道路运输预计将运送旅客超过3600万人次，日均近100万，较往年略有增加。
为做好春运工作，首先是合理调配运力，要求各运输企业在保证正常运力的同时，征调信誉好、车况佳、安全性能高的旅游客运车辆作为储备运力。目前，陕西已建立了1072辆的储备运力可随时调用，其中仅西安就准备了500辆储备运力，确保旅客走的及时；要求各客运站场严格落实各项安全制度，强化“三品”检查和防滑防火设施的配备，切实保障旅客走的安全；同时加大对拉客宰客、“黑车”、“黑站”等非法行为的打击力度，严格执行票价政策，对私抬票价等侵犯旅客合法权益的行为严肃查处，让旅客走的满意。
在今年的春运中，道路运输部门还将提升运输服务质量作为春运工作的重要目标，除了增设学生和民工售票窗口，提前预售车票，利用电子大屏幕及时播报路况、气象、售票等信息外，还开通了客运站无人自助售票和网上订票的服务，乘客不但可以享受到更好的票务服务，售票信息也更加清晰透明，对于提升运输服务满意度将起到积极作用。
同时，陕西运管部门还将开展农民工平安返乡服务活动，按照客流的热点线路及时组织包车，使滞留旅客尽快踏上返家的旅程。(完)
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