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发布时间:2011年01月14日 16:58 | 进入复兴论坛 | 来源：《新民晚报》
韩先生拨打麦当劳订餐电话叫外卖，可6个多小时过去，外卖仍不见踪影。其间，饥肠辘辘的韩先生多次致电麦当劳，均无果。昨晚，他致电本报投诉。
昨天傍晚5时55分，家住虹口区广中路的韩先生拨打麦当劳订餐电话，要叫一份售价68.5元的外卖，接线员答应半小时内送到。然而，韩先生在家静静等待多时，外卖却迟迟不来。他又拨打订餐电话，对方称正在协调中。
时间一分一秒过去，外卖还是不见影子。韩先生一次又一次致电麦当劳，可外卖仍没送到。今晨0时许，没吃上晚饭的韩先生气不打一处来：“麦当劳到底怎么回事？”
昨晚，记者致电麦当劳订餐中心，工作人员解释，韩先生是傍晚5时55分下的单子，但几分钟后，麦当劳把他的订餐单子取消了。究其原因，是因为麦当劳回拨韩先生的电话，但无人接听，为防止恶意订餐，麦当劳只能取消订单。麦当劳方面称，取消订单后，订餐中心又接到韩先生的四五个催促电话，之所以仍没送出，是因为他们再次回拨韩先生电话，还是联系不到，他们只好“按兵不动”。
这样的说法遭到了韩先生的否定。韩先生称，自己家中电话有来电显示，没有接到过麦当劳来电。“一直以为就快送来了，我和女儿饿肚子等了6个多小时，滋味实在难受。”韩先生委屈地说。（记者 屠仕超 王勤俭 实习生 何文鑫）
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