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发布时间:2011年01月01日 15:22 | 进入复兴论坛 | 来源：羊城晚报
新闻发言人电话几成信访热线
电话公布后被打爆，新闻发言人希望群众直接向信访等部门反映情况
广东各级党委新闻发言人新闻发布联系电话公布后，近两天非常火爆，几乎成了信访热线电话。对此，省委新闻发言人郭跃文上月31日下午表示，虽然新闻发言人有责任有义务将群众反映的有关问题转给有关部门处理，但还是希望群众能直接向信访等部门反映情况和诉求。
上月29日，广东省委、省委工作部门和各地级以上市党委新闻发言人首次亮相。本报率先向全社会公开了各新闻发言人联系方式，包括电话和电子邮箱。据了解，各部门对相关工作非常重视，多个部门专设新闻助理接听公开电话，也有部门为公开电话设置了留言录音功能，确保24小时运作。
羊城晚报记者从多个省委工作部门的新闻助理那里了解到，连日来他们对外公布的联系电话被打爆了。由于拨打者众多，引起电话“塞车”。不止一个部门的新闻助理表示，不少群众积极反映民意，但内容与该部门的党务工作并没有直接业务联系，许多都是来电反映、投诉身边的难事和烦心事，有的则反映房价、拆迁等社会管理热点问题。
“这两天，打给新闻发言人的电话很多。不少群众通过电话反映了很多社会管理方面的热点难点问题。”昨天下午，省委新闻发言人郭跃文在发布会上回应说，“我们真诚感谢大家对新闻发言人工作的关注，要说明的是，党委新闻发言人的主要职责是做好党务公开，发布本地区、本部门的重大决策、重大事件、重点工作和重要事项，一般不承担处理与该部门党务工作没有直接业务联系的信访等具体事项。当然，新闻发言人也有责任有义务将群众反映的有关问题转给有关部门处理，但我们还是希望群众能直接向信访等部门反映情况和诉求。”(余颖)
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