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法制日报讯 日全食美丽的“贝利珠”、“钻石环”令人神往,樊老师就参加了一次日食观测游。然而,这次旅游并未给她留下美好回忆,在长城宾馆滑倒摔断左腿,让她的行程匆匆收场。经鉴定,樊老师左下肢丧失功能10%以上,构成十级伤残。据介绍,这次日食观测游是由上海天文台佘山工作站组织,旅游服务合同也由其与旅行社签订。樊老师以旅行社违约为由提起诉讼,索赔医药费、残疾赔偿金等共计11.2万余元。
近日,上海市浦东新区法院一审判决旅行社承担70%的责任,即赔偿7.8万余元,并退还飞机票款800元。
■以案释法
宾馆有错旅行社应担责
法院认为,旅行社应当提供能够保障人身、财产安全的服务。旅行社应否承担违约赔偿责任,取决于第三人长城宾馆提供的服务是否存在瑕疵。樊老师的证人证明当时地面有湿滑情况,而被告及第三人未能提出相反证据。鉴于第三人提供的服务有瑕疵,旅行社应承担违约责任。
不过,厕所及过道地面可能存在湿滑的情况系常识,樊老师疏于注意而滑倒受伤,自身也有一定过错,依法可减轻旅行社的责任。
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