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背景
截至目前，沈阳市公安局指挥中心今年共接到呼入电话近200万次，其中误报率达11.18%，骚扰3.67%，其他32.20%。
“其他这一项多是虚警……”110指挥中心副科长赵庆东介绍说。这意味着，今年上半年有一半信息为“无效报警”。
本报记者探营当日(18日)统计：从当日凌晨到次日凌晨，接警中心接到呼入电话9700余个，其中62.26%是无效报警。
体验
接警员“马不停蹄”
“您好，这里是110指挥中心……”“你说的地点是三好街吗，我们马上联系出警……”7月18日10时许，在市公安局110指挥中心，电话铃声此起彼伏。
工作人员边接电话，边输入报警人信息及内容，并用对讲机通知出警。“先把接警情况登记在服务台上，等民警出警后，再把反馈的情况登记在上面。”在接警的间隙，一位工作人员向记者介绍。指挥中心几乎每一名工作人员都处于“马不停蹄”的状态。可见，这条“生命之线”对市民来说，是多么重要，也是多么的珍贵。
体会
报虚警“图财害命”
2007年，李淼成为110指挥中心的接警员。4年来，她接到的假警、虚警多得她自己都记不清——“明明报警人要打房产110，可是打到我们这里了。”“有的人要打114，可是为了省话费，就让我们去帮着查询。”……110报警中心每天除了要接这些求助、咨询电话外，还会遇到不少诸如“今天为什么还这么大雾”的无效电话。“更有过分的是，有些无聊的人，打电话找女接线员聊天，反复地拨，反复骚扰。”
根据季节性特点，虚警类型也不尽相同。李淼告诉记者：“像现在，晚上经常有酒蒙子打骚扰电话，满口的酒话胡话……”这样的电话如果发生在报警高峰时段，会造成真正急着报警的市民遭遇排队等候的问题。“这可是救命的电话啊！你没事乱打电话，就让真正需要帮助的人打不进来。严重点说，这种行为就是图财害命！”
惊诧
“泡警电话”学生多
在这里，还有一项数据统计需要注意。据沈阳市消防支队相关负责人赵凯介绍，打“泡警电话”的人群中，学生就能占到四分之一。“经常是好多学生中午闲着无聊，就到路边找那种插卡电话，接通后，一群孩子就在电话周围哄笑，要不就胡乱大叫，特别占用呼入通道。希望学校和家长能对孩子们多加强这方面的教育。”
赵凯告诉记者，还有一种新型虚警也值得关注，有的信息台在发送信息时提示回复119，可查询某些信息，结果市民就真的回拨。“如果遭遇这种情况，当真有警情发生时，被‘虚晃’的消防车不能及时赶到现场，将会造成严重后果。”
呼吁
请尊重“生命之线”
“请不要随意拨打报警电话，留给真正需要帮助的人们。殊不知你一个无关紧要的电话，有可能导致需要帮助的其他人打不进电话。我们想借助《沈阳日报》向拨打骚扰电话者说一声——请给生命通道让路。”指挥中心副科长赵庆东说。
在接警中心，每人每天都要接300次左右的报警电话，其中不乏大量的骚扰和辱骂110接警员的电话。其实，接警员最怕接到的是假警。有的报警人，把现场描绘得跟真的似的，可等接警员把情况传达到时，民警到现场确认才知道是假警。
市公安局指挥中心特别提醒广大市民——骚扰、虚构警情扰乱接处警工作的，都是违法犯罪行为，对蓄意骚扰、严重干扰报警电话，占用通信线路，耽误警情处置的，将被依法严肃查处，造成严重后果的，可依法追究相关人士法律责任。
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