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■讲述人 山东省莒县城阳镇大崖头村 张相存
“真没想到，我因车祸腿部伤残，行动不便，不能到城里起诉讨说法，只一个电话法官就上门给我立了案，这样的法官真是为咱老百姓办事啊”，4月4日，回忆起当初法官上门立案的情景，张相存还是激动不已。
2009年8月31日，我正在路上正常行走，被告驾驶手扶拖拉机占道行使将我撞伤，经诊断为左髌骨骨折、左拇指中节骨折，住院治疗41天，花费4118.2元。出院后我还是脚不敢着地，继续卧床休养，吃喝拉撒全靠老伴伺候。身体上的疼痛还能扛着，可心理上的折磨却让人无法忍受。撞伤我的人只给了我50元钱包扎，以后就不管了，医疗费也无着落。老伴去要了很多次，对方均置之不理。我家情况本来就很困难，这场车祸无异于雪上加霜，万般无奈之下，只得准备上法庭讨个公道。咱祖祖辈辈都没打过官司，不知道怎么起诉。愁了好些日子，后来，有好心人告诉我，现在立案和以前不一样了，有特殊情况的，法官可以上门服务。刚听说时，俺一点也不信，哪有这样的好事呀？抱着试试看的想法拨通了法院立案庭的电话，法官热情的解答一下子打消了我的顾虑，我一五一十地告诉了我的困难，法官立即答应上门为我办理立案手续。一个小时后，立案庭法官驱车20多里，几经打听终于来到了我家，帮我当场办理了立案手续，并热情地为我讲解“打官司”的程序和注意事项，提醒我准备证据和提供证人，使我这个只有小学文化的农民逐步明白了怎样“打官司”。
后来，我逐渐了解到，像我这样的情况，法院每年都上门服务600余人。这就是咱法院实行的“双轨制”立案模式：以法院立案大厅立案为主，对于老、弱、病、残或有其他正当理由的当事人，则实行上门立案服务或者预约立案、网上立案、电话立案等方式，最大限度地方便群众。在立案大厅里，法院实行“一站式”服务，设立多个服务窗口，为当事人提供咨询、证据资料收转、复印、收费、送达等“一站式”服务。只要符合立案条件，手续完备的，20分钟内就能办理好立案手续，并且还给排定好案号、承办法官、书记员、开庭场所、开庭时间。同时，不论立案大厅还是上门立案，法官都发放《举证须知》、《诉讼风险提示》、《诉讼指南》，为群众进行详细讲解，使从不接触法律的人也能轻松立案，让当事人明明白白打官司。
法官“上门立案”，方便了老百姓，让俺实实在在体会到法律的进步，也体会到老百姓越来越受到“尊重”了。
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