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发布时间:2011年01月18日 14:26 | 进入复兴论坛 | 来源：扬子晚报
新年伊始，国内知名团购网站“糯米网”在武汉搞出“退订门”：1.8万余网友在“糯米网”上团购用餐券后，却被告知活动取消……引起轩然大波。
给力广告吸引18888人
“全武汉，看糯米！‘鸿卡’携手‘巴犀烧烤’，给力回馈广大糯米粉，仅66元即享2次巴犀烧烤自助，原价132元，午晚餐不限。事不宜迟，抢购为上！一年内有效，上百种美食任你选择。”1月7日零点，知名团购网站“糯米网”在其武汉站网页上发布上述广告，还发布小广播：“鸿卡”的超值优惠，每人限购数量调整为一张。小广播还提醒：别忘了，兑换“鸿卡”的日期是2011年1月11日至2011年2月26日。团购结束于当天13点20分，有18888人参与，按66元的单价计算，“糯米网”此次团购成交金额为1246608元。
活动忽然取消网友讨说法
10日“糯米网”发布通知，称“因合作商户‘鸿卡’无法提供合约规定中的全部服务，为保护您的权益，经‘糯米网’与商户协商，决定取消本次合作。”通知里承诺“在5个工作日内全额退款，并额外返还10元”。
消息一出，仅武汉地区几家网站相关跟帖就达4万多条，网友骂声一片，都说上当受骗了，要讨说法：“退款解决不了大家的愤怒！”更有网民怀疑这是故意炒作。网友山楂指出，在这次的“阴谋”中，“糯米网”和“巴犀烧烤”等一天不到就集资124万，这个数字可不小，而且他们可以有8天时间利用这124万，能得到多大收益？
工商部门介入获退款
记者发现，本次团购系“糯米网”、武汉银商科技公司、“巴犀烧烤”自助餐厅三方合作，消费者花66元团购的其实是武汉银商科技公司的“鸿卡”，只有凭“鸿卡”才能去“巴犀烧烤”消费。
“糯米网”发给消费者的短信中透露，团购之所以取消，是因为合作商户“鸿卡”无法提供合约规定的全部服务。武汉银商公司客服表示，是因为“糯米网”实际发布的团购内容与双方此前签订的合同不符，“糯米网”违约在先，所以中止了合作。“巴犀烧烤”餐厅则登报声称与此事无关，称“针对此次造成餐厅信誉受损的个人和单位，保留法律诉讼权利”。
武汉市江汉区万松工商所所长刘宏说，“糯米网”目前已通过“支付宝”及网银系统返还了1.2万多人的预付款，余下网购者最迟18日都能拿到退款。
对部分不愿接受退款的网友，工商部门将依据消费者意愿，督促当事人兑现承诺。目前，武汉银商公司已经发放900张“鸿卡”。“巴犀烧烤”餐厅承诺，凡持“鸿卡”进店消费的顾客，餐厅会按活动方案接待。
团购有风险参与需谨慎
武汉市工商部门统计，去年全市共接到团购咨询、投诉近60余起，团购已经成了消费投诉的又一重灾区。
武汉市工商部门提醒网友：团购有风险，参与需谨慎。团购价格虽低，但一定要保持理性的消费心态，选择有信誉的大型网站或商家，多看网评；此外，要注意保留好交易记录等凭证，以备发生纠纷时维权。
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