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发布时间:2010年10月05日 11:10 | 进入复兴论坛 | 来源：今日早报
国庆长假，只要是可玩可逛可吃的地方，肯定到处都是人。既不想出门人挤人，又舍不得长假期间那诱人的折扣力度，各种团购网立刻成为“网络度假”人的最爱。
可各种各样的团购在风靡的同时，也带来了很多新的问题。
团购网风靡杭城
网络团购，是指由某个网站发起的，以原价的1折到7折的优惠价格，购买到原来的产品或者是服务的新型网络购物方式。
团购网，在最短的时间风靡网络世界，很快成为年轻人淘便宜的必选之地。
24岁网友“柚柚”的电脑里，收藏着10余个团购网站，这些都还只是杭城较火的几个团购网站。
“我现在最期待的就是半夜12点，时间一到，就打开一个个团购网站，看有没有中意的团购活动。”“柚柚”说，一些特别优惠的项目，如果下手慢一点，要不了半小时就会被人抢光。
和“柚柚”一样，不少80后都选择国庆假期窝在家里，闭门修炼“团购”。
“我每晚10点进行前期准备，零点一到就开抢。”网友“狂草”说，很多团购网都是零点更新网站。“我觉得饭店的优惠和KTV优惠最划算，还有电影券，只要有就下手。”
团购服务就像杭儿风一样，团购网站和团购导航网站如雨后春笋般，猛然涌入网友眼中。目前，杭州大型的团购网站主要有：快抱网、糯米网、大众点评网、满座网、拉手网、热狗网、酷团网、米糊网、阿丫团等等。
团购的项目也五花八门。不仅有最早兴起的美容券、KTV券、美食券等消费服务券外，同时出现了一些网店实体商品的团购，包括化妆品类、家纺、家电等方方面面的产品。
团购引发纠纷不少
有消费就必然有纠纷。团购网虽然有着巨大的市场，却没有一个有力的监管和公正的评价机构。很快，团购问题就层出不穷。
国庆前，糯米网推出西溪湿地的门票团购，原价80元的门票，团购价只要38元，这让还在读书的小胡很激动。“国庆我不打算回家，这么便宜的门票，很适合和女朋友去约会。”
很快，小胡收到了门票。昨天上午，他和女友在西溪湿地的西区玩得很开心，可要进入东区时，却被拦在了门外。
“这次团购的门票，只能游玩西区。要进入东区，要再买票，一张80元。”这个解释让小胡很生气，因为团购时根本没有注明。
乘兴而去败兴而归，小胡一回学校，就在团购网站上留言表示不满。不过他的留言很快就被网站刷新，无法显示了。
“几乎每个团购网都会第一时间消灭不利于自己的投诉留言。”一家团购网站的工作人员坦承，这是“潜规则”。
网友“格格巫”也对团购怀有心结。“上次林媚甜品店搞团购，100元的消费券卖二三十元钱，我一口气买了4本。”“格格巫”说，购买时，团购网站上明明写着，所有商品都可凭券消费，包括外卖。
“可我去店里消费时，完全不是这样。”面对消费券，店员给出了苛刻的条件，例如打包不能用，一些招牌商品不能用等等，“而且店员的态度也很不好，连讨一杯开水都说没有。”
网友“火树银花”也有过同样经历，他曾经只花1元购得某茶餐厅的套餐券，可在店内消费时直接被服务员忽视，三番几次催促上菜，都无人应答。
“其实我们也很无奈，商家在合作前什么条件都答应。可消费者真的带着消费券上门后，他们就违约。因为没有确实的法律保障，我们也无法追究违约行为。”一位不愿透露姓名的团购网工作人员说，“而消费者只会觉得是团购网出了问题。”
网友细数十宗罪
由于团购的操作模式为，先付钱，后消费。消费者还没有享受到相关服务，钱已经进入了团购网的口袋。消费时一旦发现问题，也没有任何办法。
“在团购网上，很多团购都是查不到有用评价的，也没有打分。看上去一片夸奖，这里面的水分大家都知道。所以团购只能跟着感觉走。”网友“雨飘落”说，团购网的市场很大，但是如此混乱的管理，只会让网站失去消费者的信任。
有些网友还综合了网络团购各种弊端，例举了十宗罪。其中有知名网站遭克隆，用户被钓鱼，上当受骗后叫天天不应叫地地不灵；商品信息模糊化，存在欺骗用户行为；在线支付缺乏担保机制，资金安全无保；用户消费被歧视；团购企业诚信难测；售后服务无保障成为网友最恨的几宗罪。
杭州工商部门表示，对于团购业的“灰色乱象”，各管理部门都有耳闻，工商、银行、公安也颁布过一些初步管理办法，但是没有多少成效。
面对网络团购业这个新型消费模式，各部门都缺少一部共同的管理法规，也无法确定到底由哪个部门来管理，再加上网络的虚拟性与宽泛性，监管起来有较大难度。只能希望消费者理性消费。
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