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据经济之声《天下公司》报道，对银行来说，信用卡客户拖欠还款是经常遇到的问题，如何把债务追回也成了银行管理的难题。在这种情况下，有的银行选择了与催债公司合作。中国银行江苏省分行、建设银行江苏省分行、南京银行等银行公开承认，确实由第三方公司进行欠款催讨。
经济之声记者王思远就此采访到在南京一家公司上班的孙先生和在家商场做会计的姜女士，对于银行随意将客户资料透露给第三方催债公司，他们也觉得这明显践踏了客户对银行的信任。
孙先生：这很明显就是践踏了我们对银行的信任，这种行为太无耻了，他们根本无权把我们的信息透露给第三方，这是泄漏我们的隐私。
姜女士：这种事情还是第一次听说，民间的讨债公司不都是一些不正经的地痞流氓开的嘛，要是银行也这么干太恐怖了吧。
曾有报道记录，确实有客户曾遭遇催债公司追缴还款，并对客户进行威胁。
市民汪小姐曾经办理过一张信用卡，但是这张卡她平时很少使用，今年8月份汪小姐突然接到了银行打来的电话，告诉她已经欠了三个月的费用，并催促汪小姐尽快还款，因为自己平时很少用这张卡，加之最近也没有收到过银行的对帐单，汪小姐感到事情有些蹊跷。
汪小姐：因为现在我们看的信息比较多，上面说有一些什么诈骗，通过电话说欠钱了什么什么的，我也怀疑这个电话打过来的真实性，谁知道我多问了几句之后他什么也回答不上来。
出于安全考虑汪小姐拒绝了对方立刻还款的要求，可是让汪小姐没有想到的是几天后那位自称银行工作人员的女子竟然直接跑到汪小姐的家里，而且还呆在门口不愿意走了。
汪小姐：她说她有我先生的名字、电话号码、身分证号码、老家居住地，我父母的电话单位全部都有，这些信息全是我个人的隐私，这也是我非常担心的事情。
发现事态严重后，汪小姐拨打了这家银行400客服热线，客服工作人员告知汪小姐她的信用卡账户确实有几笔延期帐单，但是打电话的上门催款的并非银行工作人员，而是授银行委托的催款公司。
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