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景区“难以招架”游客量引发休假制度的反思

发布时间:2012年10月04日 18:09 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  新华网北京10月4日电(记者关桂峰、孙伟丽、岳瑞芳)故宫单日接待量达18.2万人次;华山大量游客滞留山顶,部分游客封堵入口要求退票……连日来,暴涨的游客人数让部分热点景区“难以招架”,这些现象传递了哪些值得关注的信号?

  旺盛的消费需求有待进一步释放

  【数字】长假中期,国内传统热点景区持续爆满,主要旅游城市及景区启动应急预案。据相关部门统计,截至3日17时,南京中山陵、厦门鼓浪屿分别达最佳接待量的10倍与9倍,山西平遥古城为5倍。华山针对“井喷”式客流,放缓售票节奏,每小时售票不超过800人次。

  中国旅游研究院最新统计数据显示:预计十一黄金周出游人次将达3.62亿,带动1800亿元的旅游消费,分别比去年同期增长20%、24%。

  【现场】2日,几万名游客拥堵在华山,不少游客夜困山顶下不来,要求退票,与管理方发生冲突,并封堵华山景区入口。

  2日,山东泰山迎数万游客。一位游人说,如果两人一起走,只要身子稍稍分开,就会立刻被人流挤得“遥不可及”。

  3日,北京故宫,吉林游客李玉顺告诉记者:“我连金銮殿都没仔细瞧,看的都是人头!”在北京长城,游客廖长胜感叹:“长城内外,人海茫茫!”而在厦门鼓浪屿,有游客上网发帖称:“5分钟仅挪动1米。”

  【信号】专家认为,这些现象从一个侧面反映出旅游拉动内需潜力巨大。

  中国社科院城市发展与环境研究中心主任牛凤瑞说,游客爆棚说明我国仍具拉动内需的超强消费引擎,这是我国扩大内需的重要因素。

  “现在我国人均出游率仅为2次,而美国是七八次,大量老百姓没机会外出旅游,每次旅游的人均消费为771元,花费不多,这说明还有很大潜力可挖。”中国旅游研究院院长戴斌说。

  “供不应求”引发休假制度的反思

  【数字】国庆长假前,北京各部门已预料到即将来临的游客潮。北京市假日办首次启用旅游监测调度平台,对故宫等28个景区及12处重点地区的人流、车流进行实时监控,首次与天津、河北、山西、内蒙古、辽宁5省份启动黄金周信息沟通联动机制。然而,这些举措依然难以缓解热点景区的压力。

  【现场】游客爆满引来大量抱怨:景区是否提前做好了准备?能否满足巨大的旅游需求?4日的北京恭王府,上海游客朱小文说:“景区应该限制入园人数,不能只顾着收门票。”

  一位去郑州旅游的游客说:“酒店爆满,无处可住,真是出来找罪受,可长假只有春节和十一,春节回家探亲不适合外出,其他小长假又不适合出远门旅游。”

  【信号】“景区难以招架、供不应求的现状,消费者产生对旅游舒适度的不满和对景区管理、服务的抱怨。”戴斌说,“今年假期长达8天,前期积蓄已久的旅游需求迎来人流集中释放期,这需要我们对长假制度进行反思。”

  清华大学政治经济研究中心主任蔡继明说,带薪休假、错峰休假制度若能完全落实,景区爆棚的状况也许不会出现。“令人遗憾的是,我国带薪休假、错峰休假制度目前落实得不够。”

  戴斌认为,要进一步落实带薪休假、错峰休假制度。“在不增加节假日的前提下,可恢复五一黄金周,至少恢复为5天,可分流一部分旅游需求。同时,各地也要开发新景点,引导游客选择新景区。”

  中国旅游研究院学术委员会主任魏小安建议,各大热点景区也可试点“细分游览”模式。“以故宫为例,可设置古建、瓷器、书画、皇家文化等几大类游览线路,分流游客。”

  如何扔垃圾也能反映国民素质

  【数字】记者从北京市市政市容委获悉,长假期间,天安门广场一天清扫出近8吨垃圾;三亚大东海景区3公里海滩更是遍布50吨垃圾。

  【现场】4日,记者在天安门一带看到,环卫工人来回捡拾游客丢弃的垃圾,其中以小广告、饮料瓶、烟头、果皮纸屑为主。环卫工人张美林告诉记者:“真希望游客也能体会一下我们的辛苦!”

  不少游客在途经故宫正门时总喜欢摸大门门钉,导致门钉金漆脱落;在北京恭王府,记者看到,由于长年累月游人摸“福”字碑求福气,汉白玉已变成青黑色。

  【信号】“长假出行已成为检验国民素质的重要途径。”中国社科院新闻学所所长尹韵公说,我国的GDP总量已位列世界第二,但不可否认的是国民素质较之我们的经济发展水平还有差距。如何扔垃圾,不仅反映个人卫生习惯,也能体现一个国家的文明水平。

  “当越来越多的中国人在假期走出国门,中国的形象就随之展示给世界。因此,政府、学校、社会团体务必承担起普及礼仪知识、加强公众文明出行的教育,提升公众文明素质,就是在提升国家形象。”戴斌说。

  作者:关桂峰 孙伟丽 岳瑞芳

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