央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 中国图文 >

铁路部门回应12306网上购票难:可选择电话订票

发布时间:2012年09月20日 23:06 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  人民网北京9月20日电(记者耿聪)  针对近日媒体报道的12306网络拥堵、重复排队等情况,记者采访了铁路运输部门有关负责同志。

  这位负责同志介绍,近日正处在中秋和“十一”黄金周售票的高峰期,12306网站日点击量达到14.9亿次,在网上发售客票超过今年春运最高值,导致出现网络拥堵、重复排队等现象。对此,铁路部门表示歉意。

  铁路部门提醒广大旅客,如遇网络购票繁忙,可以选择电话订票、窗口购票等多种方式购票。电话订票预售期为12天,窗口购票预售期为10天。

  铁路部门表示,十分感谢社会各界和广大旅客对铁路工作的关心和所提出的意见,将进一步改进和完善铁路客票系统,以适应广大旅客网上购票的需求。

热词:

  • 铁路部门
  • 网上购票
  • 铁路客票