北京寸草春晖养老院：探索社区居家养老新模式_新闻台

　　央视网消息：“我们办养老院的宗旨，就是想为中国特别是北京日益严重的老龄化问题摸索一条可持续发展之路，尤其对社区养老及失能老人等养老问题，进行一些有意义的探索，同时也对如何缓解社会老龄化压力做些积极的思考和实践。”

　　——北京市寸草春晖养老院院长王小龙

位于北京市朝阳区和平家园10区甲16号院的寸草春晖养老院

　　2011年底，在北京市朝阳区和平家园10区16号院内，由王小龙和几个同学投资1000万元建成的占地2500多平米拥有100张床位的寸草春晖民营养老院正式开业，由于其未开业便拥有了近九成预定，使得养老院在开业之初，便招来了媒体及社会各界的关注。

　　扎根社区居家养老解决老人后顾之忧　

养老院90后海归护理员陪老人聊天

93岁的赵献春老人对养老院的环境和服务赞不绝口

　　如今，开业不足一年，这家隐藏于北京市北三环居民小区中并不起眼的小养老院，入住率已近80%，据院长王小龙介绍，养老院招收对象主要是需要长期照料的失能老人，实现他们及子女就近养老的愿望。王小龙说，将养老院选址于社区之中，是建院之前将近一年调研的结果。“因为和平家园社区，是中国老龄化程度最高的社区之一，将近30%的老龄率，一个小区内60岁以上老人就5000多，80岁以上老人700多名，周围还有9个类似的小区，将近半数是空巢，所以我们这个社区养老院还兼顾起对社区和居家养老的服务职能。” 王小龙说。

　　寸草春晖养老院外的电子显示屏上，每天准时公示养老院三餐的菜谱，跟入住的老人一样，小区的老人也可以根据个人喜爱按照15元每顿的标准自行选择来养老院就餐。记者在养老院的前台看到，一张小纸条上详细地记录着小区前来用餐老人的喜好及吃饭时间。和平里小区的鲁大爷说，自己跟老伴几乎每天都会来养老院用餐，在小区里吃完饭散步就可回家，子女可以安心工作，完全不用为他们在家吃饭而担忧。

　　今年93岁的赵献春老人是首批入住寸草春晖养老院的老人之一，赵献春感叹说，跟之前住在香山附近的养老院相比，住在春晖养老院的最大好处就是离老朋友近，“以前在香山，他们几个月见不了我一次，现在住在家附近，半个月见一次是最少的。”记者见到赵献春时，她刚在家人陪同下回家收拾完屋子返回养老院，当天，也恰逢赵献春老人的孩子从国外回来探望她。谈及将老人送到寸草春晖这边的初衷，赵献春女儿说，社区养老院离老人常年生活的居所近，除此之外，春晖养老院还为每个房间配备了网络和监控设备，既方便远在国外的他们和老人时时沟通见面，也能够随时通过网络了解老人在养老院的生活状况。

　　与赵献春的选择理由相比，72岁的冷书贞选择这里的原因却有些特殊。冷书贞介绍说，自己是癌症晚期，需要经常到医院化疗和复查，这里离医院近，非常方便。“虽然附近也有公立养老院，但要排号才能入住，轮到自己需要很长时间。由于没有子女，我只能依靠养老院。”冷书贞告诉记者，相比她待过的其它养老院，她最看重的是这里环境好，伙食好，工作人员服务态度好。

　　据了解，目前寸草春晖养老院入住的老人中，社区及周边老人占了近50%。扎根社区，子女看望父母十分方便，使社区内的老人不出小区就能养老。院长王小龙也希望凭借这一优势，与周边的大医院形成“绿色通道”，为生病就医的老人提供便利。

以人为本拉手传爱营造全院家庭氛围

21岁的实习生丁军辉悉心护理101岁高龄老人

　　“拿张纸，再拿一张，还要一张，再给……”

　　11日上午，12点午饭刚过，21岁的实习生丁军辉一边极力辨别着101岁高龄的杜详林老人含糊不清的发音，一边不厌其烦地按照老人的指令给老人抽拿纸巾。“爷爷并不是真的需要使用那么多纸巾，他失明了，听力也不好，行动又不便，老人是故意使性子，但我们把这当作和老人之间的游戏，你看他多开心，” 丁军辉笑着说。

　　在寸草春晖养老院里，记者见到的每一个老人，在被问及入住的感受时，几乎都满脸笑容点头称好，赵献春老人说，护理人员每天一口一个“奶奶”，比自己的孙子叫得还亲。

　　老人和护工之间的关系之所以会如此融洽，院长王小龙介绍，这都缘自养老院一贯坚持的手拉手传递爱，把这个作为员工工作的第一理念。王小龙解释说，“我们养老院参照日本社区养老机构软硬件规范标准，力图给老人一个良好的室内和室外环境。从培养护理员对机构及老人的‘家庭认同感’出发，变‘服务老人’为‘为了老人’，让护理员与老人逐渐建立起超越服务关系、更加稳定的精神诉求关系。”

　　王小龙说，在员工、顾客于股东三者之间，员工永远排在第一位，只有员工获得了尊重、关爱，才懂得将关爱反馈给老人，让员工快乐工作是团队建设的关键所在。

　　据了解，寸草春晖养老院目前吸纳了50名员工，一半以上是年轻人。23岁的覃庆妹是一名涉外护理专业毕业的小海归。覃庆妹说，这家养老院融洽的氛围，健全的管理体制以及优越的环境，是她放弃海外高薪回国的主要原因。目前，覃庆妹已经成了养老院一名年轻的主管，她奋斗的目标，是努力成为寸草春晖养老院首家分店的老板。

　　记者从养老院护理部主任贾金凤的介绍中获悉，从该院开业至今，养老院的人员流动一直控制在10%以内，养老院还借鉴了国外倡导的积极养老的理念，聘用了一些刚刚退休的相对较为年轻的老人，鼓励她们发挥专业特长，为养老院做些力所能及的工作，中青老三代人的搭配，人性化的管理，使得养老院家庭氛围浓郁。

　　2012年初，朝阳区民政局把寸草春晖养老院作为样板工程向全区推荐，养老院前台赵倩每周都会接待国外和国内慕名而来的客人参观、考察，与此同时，养老院几乎每天都会有义工志愿者团队和个人来寸草春晖养老院为老人服务。

　　顾客满意院长犯难入不敷出前景堪忧

院长王小龙向记者介绍养老院的爱心公示栏

　　尽管入住的老人、员工均对寸草春晖养老院赞不绝口，养老院的入住率也在逐日攀升，但身为院长的王小龙依然忧心忡忡。

　　日前，一篇名为《民营养老院3年负债400万 600老人还剩20人》的报道引起了广泛关注。该报道指出，通过对许多地方的养老院进行调查发现，公立养老院人满为患，民营养老院入住率却并不高。根据全国老龄委的统计，目前民营养老院在整个养老机构中承担的比重不足20%。北京的民办养老机构普遍面临床位不满、风险大、成本高、亏本经营等现实的难题。

　　草春晖养老院也面临着上述问题。王小龙给记者算了一笔账，养老院每年仅房租一项就需100万元，房租和员工成本支出占到了养老院每月固定支出的近80%。目前，寸草春晖养老院有100个床位，收费一般在2000~2500元/月。“除去各项开支，养老院现在每月亏损10万元，”王小龙说，要实现收支平衡，养老院的入住老人需要达到85人左右，而在满员的情况下，养老院也需要6—7年才能收回成本。

　　此前，全国老龄工作委员会办公室副主任、中国老龄协会副会长阎青春曾公开指出：由于公立和民办养老院不在一条起跑线上，长此下去，民办养老机构必然举步维艰。

　　“寸草春晖虽然是‘公助民办’，有政府补贴和政策支持，但政府每年10万元左右的补贴对整个养老院的花费来说实在微不足道。民营养老院无法得到像公立养老院一样的支持，却承担起了难度更大、风险更大、立养老院不愿接收的失能老人的护理。希望政府能给予我们更多补助和支持，这样才能让更多的社会力量愿意为养老事业服务。”王小龙说。

　　尽管面临着巨大的经营压力，但对养老院的存在的意义和长远发展，王小龙仍然抱有希望，他说，“我们希望寸草春晖养老院能坚持探索社区养老的新模式，在政府解决老龄化问题的过程中尽自己一份力量，并能够朝着标准化、品牌化、连锁化的方向发展。”

　　专家：引民间资本“入市”，推广社区居家养老

　　第六次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口为1.78亿，占总人口的13.26%，其中失能老人有3300万。据预测，到2015年中国老龄人口将达到总人口的16.55%，到2050年将达到三分之一。

　　数据显示，截至2010年底我国有各类养老机构38060个，拥有床位266.2万张，收养各类人员210.9万人。但全国养老床位总数仅占老年人口总数的1.59%，不仅低于发达国家5%至7%的比例，也低于一些发展中国家2%至3%的水平。

　　此前，中国社科院社会政策研究中心秘书长唐钧在接受媒体采访时表示，照顾独居失能老人，应引入社区的力量，推广以社区服务为基础的居家养老模式。对此，国内也有不少专家呼吁，我国机构养老未来应走“民资为主、政府托底”路子。应通过完善相关法律法规、减免税费、给予补贴、提供免费职业培训等措施，来吸引民间资本“入市”，带动机构养老进入良性发展轨道。(记者祝娟报道)