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官方媒体错失舆论引导良机
在近期两起突发事件中，地方政府新闻办的官方微博有不同的表现。四川什邡市人民政府新闻办微博“活力什邡”连发24条微博，回应民众对宏达钼铜项目的关切；而“天津市政府新闻办发布”微博惜墨如金，在蓟县莱德商厦发生火灾后，仅发布过两条微博。政府信息公开不充分，留下诸多悬疑，但7月6日天津公布火灾遇难者名单，是一个进步，迄今尚未见到对死亡人数的有力反证。
王华的网易评论提出：天津大火之后，另一场“大火”也在微博等网络空间呈燎原之势。伤者是怎么处理的，事故原因调查到什么程度，责任追究有无展开，这些关键的信息，不应该再迟滞和含混。坦诚公开信息是最好的“灭火”措施，无论是对现实之火还是舆论之火。
作为直辖市政府新闻办的官方微博，天津仅有粉丝16万，远低于“上海发布”的168万，“北京发布”的127万，“重庆市人民政府新闻办公室”的124万；与其他省会城市也不在一个水平线上，“成都发布”403万，“南京发布”141万，“广州发布”42万。
不论天津、什邡，还是其他地方，遭遇突发事件，面对互联网的汹汹议论，当地官方媒体普遍保持沉默，错失了释疑解惑、沟通民众的契机，值得反思。天涯社区建议，政府不宜一味埋怨老百姓“不了解、不理解、不支持”，症结在于民间无法释放民意，官方又惯于凌驾民意，怨隙渐深，共识难达，一旦偶然出现某个事件，都可能直接蹿火，引发对抗。2008年孟连事件后，云南省委副书记李纪恒严厉警告基层官员：对党充满感恩之情、待人善良温和的群众，与警察对抗，用暴力维护自己的权益，这件事情必须引起各级干部铭心刻骨、灵魂深处的反省。
天涯网友亦忱发现：近来一些突发事件中，“80后”和“90后”崭露头角。他们是更注重权利的一代，与以义务和服从为本位的父兄有别。政府的施政模式，需要从命令型转换成服务型。
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