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提起威虎山，人们立即会想起杨子荣智斗座山雕的故事，其实还有一个我们不可遗忘的群体——森林产业工人。如今，国家实施天然林保护工程，森林产业工人的主要业务逐步萎缩。他们的出路如何解决？生活条件如何？5月下旬，记者来到黑龙江省柴河林业局，近距离感受他们的生活。
奔波了大半天，我们于下午4时许到达林业局，只见一片崭新的高楼，楼宇间绿化景观错落有致。“这就是林区职工的新宿舍区。”局长王敬先介绍说：“过去我们林业职工大多分散居住在各分场，条件十分艰苦。近年来我们实施了安居工程，在局址建成楼房198栋，面积达102万平方米，惠及14740户，住宅建筑总量比全局64年的总和还多14万平方米，超过全局一半的3.7万人搬进了楼房。”
“那就是棚改前的房子。如今已成了我们‘忆苦思甜'的文物。”在王局长指引下，记者看到一片破烂不堪的房子，“林业工人苦了大半辈子，老了我们有责任改善他们的居住条件。”
记者来到街道办事处，在创业基地，看到一群妇女在忙着织毛衣。街道办于主任介绍说：“这些大部分是我们的职工家属，她们在料理家务之余到这干点活，工作生活两不误。”记者看到，职工家属们的产业还真不少，有根雕、刺绣、书画等等。
创业基地旁边是产品展示中心。“不来不知道，一看吓一跳！”一个小小的林业局竟然有数百种产品，松仁露、林蛙油、山核桃……琳琅满目，连过去没地方扔的山核桃壳也被变成了价值不菲的艺术品。
王局长介绍，林业局对社会管理进行了一系列的改革。他们结合人口分布的现状，将原来4个社区调整为7个，街道、社区重新划分两级行政管理、两级自治管理。实行街道社区化、社区小区化、小区自治化、生活服务化的“新四化”。做到了社区服务无小事，服务时间全天候、内容全方位、对象全覆盖。
大事不出社区，小事不出小区，严、细、实，深入到社会细胞，是柴河社会管理创新的突出特点。柴河局南岗退休职工王军的子女都外出打工，只有老两口留守在家。提起以前开工资、缴费等事宜，老人感触颇深：“子女不在身边，每个月的开支、交水电煤气等费用最快也要忙活4天时间，特别是我们年纪都大了，行动不方便，实在是太难了！现在好了，一站式服务大厅，4天才能办完的事10分钟就完成，真是太方便了。”
老人家说的就是从林业局到社区全部实行的“一站式”服务模式即社会综合服务平台，也是柴河社会管理创新“七二六”网格体系的第一个核心。
记者看到，856平方米的行政审批“一站式”服务大厅，1800平方米、集30个服务窗口的社会服务中心，1400平方米的再就业孵化基地，这些层层交织的服务平台，形成了完善的一区一委一居一站“四站式”服务网络，从简单求助到求职就业，10分钟小城镇快捷生活服务圈都能完全满足。
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