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魏永刚,四川省泸州市江阳区方山派出所所长。这个所仅有10名民警,辖区却有52平方公里,管辖人口28000人。
有着12年基层民警生涯的魏永刚,将派出所的日常工作总结为抓“小”:尽力化解容易激化矛盾的“小纠纷”、盯住影响治安的“小案件”、消除危及公共安全的“小隐患”、办好群众关心的“小事情”、整改群众不满意的“小细节”。他巧妙地将中医“望闻问切”运用到工作实践中,赢得了辖区群众的真心拥护。
望——勤走勤看,发现问题
2010年6月,魏永刚带着民警和保安巡逻时,多次看到一名40多岁的男子,不管刮风下雨,总是挑了一大堆垃圾往家走。魏永刚走访群众得知,男子叫宋贵华,48岁,方山镇许湾村四社村民,几年前在外打工挣了些钱,回来想找个媳妇结婚,父亲管着钱不给,至今未娶上媳妇。想不通的宋贵华精神上出了问题,每天都到方山镇上挑垃圾回家,也不准村民清理他家的垃圾。数十吨垃圾将200多平方米的房屋堆得满满的,发出阵阵霉臭,连灶头旁边也堆满了垃圾,稍有一点火星就可能引燃房屋,殃及邻近的几户村民。
魏永刚立即向方山镇政府反映情况,由政府出钱将其送到泸州市龙马潭区安宁精神病院治疗。送走宋贵华,魏永刚和七八名村民一起,整整忙了两天,才把垃圾清理完,彻底消除了安全隐患。几个月后,宋贵华出院了,找了份工作,过上了正常人的生活。
闻——耐心倾听群众意见和诉求
方山派出所有一项特别有意思的规定——“坐茶馆”:新民警到派出所,还有轮值民警在巡逻之前,都要到方山的各个茶馆坐坐。“当然不是上班时间溜号去,而是利用下班时间。因为跟群众一起坐茶馆,摆龙门阵,群众觉得你这个民警没有架子,和他们很亲近,像一家人,他们就会敞开心扉跟你讲很多社区的事情,我们做的工作也讲给他们听,他们也会由衷地支持和帮助我们。”魏永刚说。
2009年初,魏永刚收到一封高墙内的来信。方山村的袁义弟因邻里纠纷杀害了同村的周某,一审被判死刑(二审改判死缓)。他恳求在临死之前解决好他6岁女儿的户口问题,让女儿健康成长。魏永刚立即和管片民警调查走访。原来,小丽是袁义弟非婚生育的女儿,小丽母亲几年前出走。由于没有户口,小丽只好眼巴巴地看着同龄孩子背起书包上学。
调查摸清小丽的情况后,派出所为小丽落实了户口,又为她联系了学校。同时,确定小丽为派出所长期帮扶的对象。2012年春节,魏永刚又积极与袁义弟服刑的监狱联系,通过视频,小丽见到了爸爸。袁义弟泪流满面地表示:一定好好服刑改造,争取减刑早日和家人团聚。
魏永刚坚持对辖区的残疾人、特困户、精神病人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体进行走访和帮扶,4年来,为救助困难群众出资3万余元。方山镇临江村80多岁的老红军罗柱明见人就夸:“魏所长就像亲人一样,节日里总来看望我。”
问——多“问”事件经过,了解群众心声
2009年4月7日,魏永刚在辖区走访安徽省安庆玉安公司时,老总郑和平反映,有些拉煤驾驶员在途中用煤矸石替换好煤,一个月公司就要损失几十万元。为维护企业的合法利益,魏永刚主动与临近地区的公安、工商相关部门协调配合,组织开展打击“调换煤炭”专项治理行动,查处17名违法犯罪分子,为企业挽回经济损失300多万元。
切——“把脉”矛盾焦点,对症下药
为了更好地服务辖区群众,魏永刚结合辖区实际,不断创新社会管理模式,积极探索服务群众新途径,先后推出了流动警务室、“家园式”调解室、构建了“卡口、控线、守点、管块”的农村治安防范网络、寺庙警务等特色服务,形成了一套集务实与效率于一体的警务模式。2010年7月,针对辖区盗窃案增多的情况,魏永刚组织民警不间断开展沿全镇的夜间巡逻,两个月下来瘦了整整15斤,换来的是2010年下半年方山辖区盗窃案仅发生2起。
在魏永刚的带领下,2007年以来,方山派出所荣立集体二等功一次、集体三等功两次,先后被评为“全国公安机关爱民模范先进集体”、“省级青年文明号”和“市级文明单位”。因工作成绩突出,魏永刚先后荣立个人三等功两次,被评为全省治安系统一级岗位能手、全市治安系统二级岗位能手、“深化大练兵苦练基本功先进个人”。